Me robaron una memoria enviada por Envia - colvanes
Este caso le sucedio a un amigo blogger, a quien le enviaron una memoria SD a traves de Envia Colvanes y al llegar a casa el paquete, le habian cambiado la memoria por un pedazo de metal (ver foto)
Despues de realizar la queja telefonica en la empresa transportadora y esperar los 15 dias que le solicitaron, hasta el momento no ha tenido una respuesta real… Como la memoria no fue asegurada y al enviarla reportaron su valor por $10,000 (diez mil pesos), Envia Colvanes no asume la responsabilidad de la perdida
Si bien el argumento de la empresa es valido (seguro y aforo del envio), el consumidor queda desprotegido ante las constantes robos y perdidas que se dan en las compañias transportadoras… ¿ante eso que? ¿se pierde por que si?
Ojo! esto no solo sucede con Envia Colvanes, es una mala practica muy comun en la mayoria de empresas transportadoras, he leido de casos similares de la mayoria de ellas…
Aqui les dejo el post original, y otros enlaces con casos similares: uno y dos
Asi que ya saben, pilas con sus envios… suerte con eso Hector Fabio
Saludos, Yo
Javier comenta,
Escrito en Febrero 21, 2008 @ 16:57
Que mal esto que le ha pasado a Héctor y ojalá le solucionen el inconveniente.
Si bien pasa en las empresas tansportadoras, esto también las perjudica a ellas porque pone en juego su imagen, ya que se conoce que suelen ser empleados que tienen acceso a los productos a enviar quienes hacen los cambios.
Saludos
Hector comenta,
Escrito en Febrero 22, 2008 @ 17:18
!Gracias por la solidaridad! Y de verdad me parece interesante esto de las redes entre bloggers.
Y mucho cuidado con este problema, hay que seguir haciendose oir por internet porque no podemos permitir que sigan cobrandonos seguros por robos internos de estas empresas.
A, y una aclaracion, la memoria no era SD, era una memoria Compact flash de alta velocidad, un poco mas costosa que las memorias tradicionales, ademas, es muy dificil de conseguir. (Por eso me dolio más)
Gracias de nuevo por la solidaridad.
lncognito comenta,
Escrito en Febrero 24, 2008 @ 19:31
Con mucho gusto Hector, creo que replicar el caso y generar una cadena de protesta por este medio puede ser mucho mas util incluso que quejarse directamente con esta empresa
Un saludo, Yo
marly gonzalez comenta,
Escrito en Marzo 10, 2008 @ 11:47
ALGUNOS EMPLEADOS DE ENVIA, SON UNOS GAMINES. ESPECIALMENTE UNO DE CARTAGENA, QUE ME LLAMO PARA COMENTARME SOBRE UNAS CAJAS QUE ORDENE RECOGER EN UN ALMACEN DE ALLA. EL TIPO ESTABA COMO ESQUIZOFRENICO, NO ESCUCHO MI EXPLICACION, Y ME DIJO TEXTUALMENTE: VAYASE A LA MIER…..VIEJA HIJUEP………..
LO PEOR DE ESO, ES QUE LLAME INMEDIATAMENTE A PONER LA QUEJA POR TAL TRATO, Y LA RESPUESTA DE UNO DE LOS FUNCIONARIOS DE ALLA, FUE QUE A ESE DEPARTAMENTO NO LE CORRESPONDIA LA QUEJA!!!!!! QUE ESE NO ERA SU PROBLEMA!!!!
TODOS SE ARROPAN CON LA MISMA COBIJA. PERO ESTO SE PODIA HACER, CUANDO NO EXISTIA LA INTERNET. AHORA , HACEMOS QUE TODO EL MUNDO LO SEPA, Y LA MALA FAMA SE RIEGUE…….Y CAMBIEN, O DESAPAREZCAN COMO NEGOCIO, POR MALAS GENTES!!!!!!!!!!!!!1
Carlos Herrera comenta,
Escrito en Marzo 18, 2008 @ 16:49
Igual que ustedes estoy decepcionado con la mala atención y mal servicio de la emprese ENVIA COLVANES. Es una empresa que su finalidad es la buena relacion con sus clientes ya que esta en permanente contacto con sus usuarios. Sin embargo creo que se les olvido que los clientes es lo más importante y que ellos se merecen el mayor respeto.
Cordial saludo
Carlos Herrera
alberto comenta,
Escrito en Marzo 20, 2008 @ 11:23
Porfa necesito el correo electronico de la gerencia de bogota y medellinm de la empresa enviacolvanes ya que debo de comentar una situacion de un hurto y alli no hacen nada al respecto, o de lo contrario debemos de hacer mala publicidad a dicha empresa que no sabe nada de transporte de mercancias y mensajeria.
NICOLAS..... comenta,
Escrito en Marzo 20, 2008 @ 16:31
Todos ustedes estan muy equivocados, lo mejor es envia…
hector comenta,
Escrito en Abril 1, 2008 @ 0:03
Ja, que bien ha resultado este blog tuyo. veo muchos comentarios incluso defendiendo a envia. y pidiendo libertad de expresion.
lo que se logra con un pequeño post. saludos.
JORGE LUIS BENAVIDES comenta,
Escrito en Abril 9, 2008 @ 10:45
cordial saludo
el dia 06/03/08, envie una camara de video a Sansung Electronics Colombia, de samsung me informan que esa camara no ha llegao, solicite informacion a envia colvanes en la ciudad de pasto, ellos manifestaron primeramente que esa camara ya fue entregada al destinatario, pero no me dieron informacion exata a quien la entregaron.
el dia de hoy recibi un mensaje del destinatario que no ha recibido ese articulo.
llame al envia u el señor Juan Carlos de Pasto me informo que ese articulo no se entrego porque el destinatario no quiso recibir contraentrega y por ende el señor Fabian Dulce de receptoria de envia le genero una nueva guia por error y que la camara se encuantra en bodega de envia.
me parece estomucha irresponsabilidad, lo mas logico hubiera sido informar que ese articulo no lo quisieron recibir a generarle otra orden y que de pronto se pierda
necesito me aclare esta situacion porque ya ha pasado mas de un mes de lo que se despacho el articulo y si no hubiera sido que llamara a envia no daban informacion al respecto.
que pasa con envia, acaso en su empresa tienen personas irresponsables que no son capaces de informar lo que sucede con el envio de encomiendas???
a la espera de sus comentarios
gracias, espero me de pronta solucion.
att. ALICIA BENAVIDES
JORGE LUIS BENAVIDES
SERVICET JLB
carlos andres comenta,
Escrito en Abril 20, 2008 @ 1:58
Le cuento, en envia se maneja el abuso laboral mas grande del pais, a los empleados no les pagan las horas extras y como si fuera poco los contratan y les hacen firmar un documento en el cual renuncian a las cesantias y a la liquidacion, n culpo a mas de uno que se haya robado cosas de alla porque para acabar de ajustar la seguridad es nula, no hay camaras, y mucho desorden con el manejo de la mercancia, yo tuve la desdicha de trabajar alla y me toco ver como se robaban las cosas para salir con alguna cosa, no los juatfico, pero si Envia pagara mejor y con todas las prestaciones sociales no se presentarian estos casos, hae como 4 meses se robaron un tv de lcd de 42 pulgadas y seguridad no hizo nada. Es increible la falta de compomiso, es la peor de las empresas en el pais.
los correos que se son:
asigmede@enviacolvanes.com.co (gerencia medellin) el petardo de gerente se llama GHL
controlindemniza@enviacolvanes.com.co (aca pagan los daños y lo que se pierde) es de la regional bogota
si se interesan en mas info escriban con confianza y desprestigiemos a los bastardos
alexander una victima mas del abuso laboral de envia comenta,
Escrito en Abril 20, 2008 @ 13:47
bueno yo soy un trabajador de envia la verdad es que todo lo que dicen es verdad todos los dias vivo esas situaciones en esta empresa, la verdad esta empresa es muy mala, no tiene lado bueno imaginesen que envia medellin hicieron un sindicato por que ya estaban cansados de los abusos laborales de esta empresa,del 100% de las personas que alli laboran el 90% detesta la empresa por eso es que pasa todo eso,internamente dicen que los trabajadores son los ladrones los principales ladrones son los administradores de esta empresa y solo que siempre quieren meter a los trabajadores o sino diganme como se puede perder un tv plasma de 42 pulgadas no creo que sea posible que un trabajador salga con el campante de la empresa con el ahi hay manos sucias y que mas que las de los altos mando de la empresa en todo caso el que lea esto abstengase de aceptar un trabajo en envia o de mandar algun paquete por ahi esta empresa debe ser señalada publicamente para que el abuso laboral desaparezca
carlos andres comenta,
Escrito en Abril 23, 2008 @ 2:33
Gracias a las personas que se estan dando cuenta de estas irregualaridades en esta empresa tan mala, la verdad esta sobre la mesa, nos encontramos ante una muy buena fachada puesta por colvanes, Envia es una ladrona, con los empleados, los cuales ya no aguantan mas, se van, renuncian todos los dias, ya se van agotando, los elementos que usan en las oficinas donde reciben la mercancia son muy viejos, ahi se ve la falta de compromiso de la empresa.
Despierten, pasen la voz, hablen con los amigos y familiares, envia es mala para todo y no responden por nada. Ya son muchos los casos hagamos algo!!
diana comenta,
Escrito en Abril 24, 2008 @ 11:26
el servicio es pesimo, tras del hecho no le dan solucion a los problemas de los clientes, las personas que contestan los telefonos son demaciado groceros tanto en atencion al cliente como en el PBX. te dicen qu te ayudan pero te cuelgan el telefono y te dejan horas en espera.. entoncces esta empresa donde quiere llegar con ese eservio, si lo mas importante es el cliente.
ANA KARIME comenta,
Escrito en Mayo 2, 2008 @ 21:08
Es interesnate como muchos y en particular personas que han pasado por envia, se desbocan al hablar de la empresa, sin medir por un segundo que no siempre funciona el hechar culpas, a veces vemos la paja solo en el ojo ajeno. Cuando vamos a un empleo si no estamos de acuerdo con las condiciones nadie absolutamnete nadie nos obliga a aceptar, conozco la empresa y se de su contratacion lo que ella ofrece a un trabajador lo hace desde el momento de la entrevista de preselección, por lo tanto el candidato queda a plena libertad de aceptar o no, si la empresa ofrece un vaso de agua ella cumple, estuve vinculada a la compañia por dos años y hasta hoy despues de casi un año de desvinculacion le agardezco mucho por la gente que me permitio conocer, compañeros de trabajo, gente linda gente que se esfuerza cada dia por poner lo mejor de si y que hoy por hoy han alcanzado muchas cosas gracias a su empleo actual, si les digo hay testimonios de personas que aun su casa han recibido gracias a su trabajo en Colvanes, y no son precisamente sus directores, son los funcionarios como tales, de cualquier dependencia. Es de aclarar que honradamente es fruto de su trabajo lo quieren y lo respetan como tal, mujeres cabeza de hogar, digo esto por que me aterra que hablen por hablar especialmente los exfuncionarios, prestaciones de ley las hay los parametros legales se respetan. No todo es color de rosa es cierto pero se esta intentando y cada dia lo hacen mejor. A sus usuarios les respeto su descontento no es la idea que esas cosas tan negativas sucedan pero les aseguro que no solo pasa en envia, muchos lo dijeron antes en las empresas de transporte se escapan cosas que son perjudiciales pero no lancemos estigmas de mediocridad y/o incompetencia cuando algo sale mal. Apoyemos por el contrario el que persistan compañias que permiten un pie de fuerza laboral son casi 3 mil o mas familias representadas en Colvanes.
mariana ospina comenta,
Escrito en Mayo 3, 2008 @ 10:45
que pena hector pero cuando hagas un envio deja la tacañeria y asegura la mercancia por que si no pasa de 5 kilos automaticamente la mercancia queda asegurada pór 10000 pesos asi que aseguren sus paquetes.
suarez lopez ruth comenta,
Escrito en Mayo 6, 2008 @ 14:25
hice un envio con la guia 0116574355 el pasado 22 de abril de 2.008 dirijida al bancolombia de la calle 100 que existe queda en el edifico chico frente a presto y en el parque , el pasado 28 de abril me devuelven el sobre diciendo que el banco no existe en esa direccion, que me llamaron a un telefono y que la empresa de telefonos de bogota dice que ese numero nunca ha sido instalado, pues con toda la razon es un numero de EPM. la respuesta a mi queja no. 35396 es que eso dice la carta que debo hacer otra queja diciendo que ENVIA no tiene servicio al cliente que
dicen mentira que se pueden comprobar el banco de colombia de la caale 100 No. 16 64 existe aqui en la ciudad de bogota,esa es una empresa que estafa ya que me conbraron y no prestaron el servicio y tendria que poner un nueva queja
osk-r comenta,
Escrito en Mayo 7, 2008 @ 11:41
pues les comento que tambien fui victima de estos ladrones de envia violentaron un sobre que como siempre enviava todos los meses tan mala suerte que la ultima ves envie, como por arte de magia el sobre que iva sellado con colbon aparecio con cinta en bogota y esta partida de ladrones se lava las manos y no respondes que por que hay mucha gente que tiene contacto con los envios blablablablabla ya ah pasado mas de 20 dias despues de puesta la queja y nada en pocas palabras me robaron no recomiendo ninguna empresa en especial pero si les recomiendo que no utilizen los servicios de de esta empresa ENVIA
carlos andres comenta,
Escrito en Mayo 8, 2008 @ 16:10
Claro ana karime estas en lo cierto, eras una lamboncita mas de Envia, tapandole las porquerias que hacen con los empleados, ayer me comentaron del propio envia bogota que si necesitaba unas camaritas o celulares que estaban vediendo, gente de alla adentro, mercancia que no llego nunca a su destinatario. A ellos no los investigan, son jefes, y se ganan una platica extra, dale siguelos defendiendo, No es envia, son los que la manejan, empezando por la tacañeria del Gerente
lncognito comenta,
Escrito en Mayo 8, 2008 @ 16:19
Carlos Andres, por favor respeta los comentarios de los demas
Asi como manifiestas tu desazon con la empresa en mencion, Ana Karime tiene todo el derecho de expresar su respeto y agradecimiento hacia esta
Lamentablemente como vemos en otros comentarios los “casos aislados” son repetitivos, aunque es cierto que no es la unica compañia en la que sucede
Mariana, no se trata de asegurar o no el paquete, asi sea un sobre con documentos, un juguete o un tv de plasma, este debe llegar a su lugar de destino sin ser violentado, asi de sencillo
Ojala este espacio sirva para que estas mejoren su servicio y atencion al cliente
Saludos, Yo
Juan comenta,
Escrito en Mayo 11, 2008 @ 11:17
Hola a todos. Tienen toda la razón en decir que como usuarios o clientes, se espera que el envÃo que se esta haciendo llegue a su destino sin ningún problema.
Pero se debe tener en cuenta que lastimosamente pueden ocurrir situaciones como un robo, accidente, perdida, etc, que impidan la entrega.
Nosotros como usuarios muchas veces hacemos cosas que no deberiamos hacer, como enviar dinero, objetos de valor; no declaramos el valor de la mercancia por no pagar un poco mas ( y generalmente el incremento no es mayor a $7000 o $8000 pesos ), y cuando pasa alguna irregularidad salimos perjudicados.
NO pretendo defender a ninguna empresa, ni mucho menos. Es el colmo que dentro de las mismas empresas se presenten estos hechos (no deberia pasar teniendo en cuenta que las empresas serias toman medidas para evitar esto), pero si uno como usuario hace un envio hay que hacerlo asegurandose que si llegase a suceder algo, estemos cubiertos y podamos hacer el reclamo del caso y exigir lo justo
ANA KARIME comenta,
Escrito en Mayo 13, 2008 @ 22:24
Oyeme Carlos Andres, me disculparas pero en primera instancia ser lambon no tiene nada que ver con ser agradecida y respetuposa checa un diccionario o consulta al respecto y podras quizas entenderlo. Ahora te digo sinceramente para que a mi alguien me ofrezca camaritas como tu dices es porque soy igual al que las roba, “comprar lo robado tiene mucho mas señalamiento que ni el que lo robo”. Ahora si no entendiste era una empleada mas asi que que conmigo no hicieron porquerias. Y por ultimo te regalo lo de lamboncita.
Andrea Cañon comenta,
Escrito en Mayo 14, 2008 @ 9:47
El dÃa 2 de Mayo, enviamos un sobre cerrado a Cartagena,el martes 6 de Mayo llamo un señor Alfonso de Cartagena para confirmar la direeción del envio, porque la persona a la que se le dirigÃa el sobre ya no vivÃa allÃ. En el momento no tenÃamos la dirección por lo que se le pidio un número teléfonico para confirmarla cuando la consiguieramos,el funcionario de Envia dijo que no dajaba nigún número porque se tenÃan dos dÃas de plazo para confirmar ese dato, por lo que se comprometÃo a llamar nuevamente al siguiente dÃa.
No volvió a llamar y por el contrario devolvió el sobre a Bogotá, lo recibimos el 12 de Mayo.
Mi petición es que se tomen cartas en el asunto pues estos documentos debÃan llegar ese él dÃa 3 por tener información urgente.Solicito que se me informe que sucedió.
octavio parra vargas comenta,
Escrito en Mayo 15, 2008 @ 14:05
es la peor empresa de mensajeria del pais aparte de que no entregan la mercancia al tiempo estipuladfo no cuentan con un servicio al cliente optimo para quejas ry reclkamos ademas nose si cuentan con un seguro contra las perdidas ocacionadas por la demora en sus envis es una porqueria
no se debe llamar envia si no lentia
ya quemandan sus encomiedas en burro
CARLOS ANDRES comenta,
Escrito en Mayo 16, 2008 @ 23:46
seria muy teso que un dia de estos todos los colombianos nos unieramos y acabaramos con las injusticias de las empresas, empezando por envia que se lucra con la necesidad de las personas, que dicen demos trabajo, no les paguemos nada de cesantias ni liquidacion y ellos veran… es como para ahorcarlos, demas que los gerentes se lucran de tan bello beneficio, y aun asi las regionales son llenas de ladrones con corbata y se lo achacan a los empleados. Ana Karime de que regional eras??? porque aca en la de bogota si que se pierden cosas, comprobado. NO MAS, NO ENVIEN MAS POR ESTA EMPRESA, NO EXPONGAN SU PLATICA, NO CAIGAN, ENVIA ES UNA FACHADA DE LAVADO DE PLATA….
maria antonia comenta,
Escrito en Mayo 23, 2008 @ 23:31
considerando que la mayorÃa de las personas que hablan de esta empresa son un residuo de mierda social sin criterio, que el dÃa de mañana llegan a conformar parte de la empresas, estoy segura que la cantidad de pestes que hablan es por la porquerÃa que traen desde sus casas, esta es la clase de gente de la que debemos cuidarnos pues son de pésima calidad para una empresa, ¿que reclamando cesantÃas? manada de imbeciles por que no trabajan con la boca callada si tienen necesidad pues les recuerdo que la mayorÃa de porquerÃas como ustedes que hoy hablan aquà de esta empresa tragaron a costillas de ENVIA. (DESPIETEN ILUSOS QUE LA MAYORIA DE ESTOS RESENTIDOS SON LOS QUE ESTAN ROBANDO EN AL EMPRESA. AHY TIENES A LOS CULPABLES HECTOR)HAAA! y con respecto a tu memoria si fuiste tan IMBECIL de darle un menor valor al que se merecÃa, me alegra que te halla pasado eso, te recuerdo que nada en la vida es seguro ¿o es que acaso vas a negar que también tienes tus robaditas por hay? todo se sabe Héctor y también se puede abrir una pagina desprestigiando a Héctor el autorrobado.a todos les digo que las empresa tienen falencias y que pueden suceder cosas como estas pero es gracias a porquerÃas como los dizque trabajadores que hablan aquà que son mas bien desfalcadores, asà que la próxima vez que hablen mal de ENVIA recuerden que son los mismos que roban sus paquetes y se escudan en que estan mal pagos y que por eso lo hacen, eso es cuestión de principios. que asco desafortunadamente la empresa tendrá que lidiar con esto por que a la escoria también se le tiene que dar de tragar, y al sindicato déles pena, que siendo los HP mas grandes que tiene la empresa no estén pendiente de los robos y de los causantes, pues como todo fin de los sindicatos es volverse accionistas y dueños de la empresa a la que estan acancerando, pues pilasss por que se las esta robando sus mismo protegidos ha, ha, ha, ha, ha que risa disque protegiendo el bienestar de los empleados y estos mismos estan robando lo que algun dÃa podrÃan ser suyo, yo de ustedes estarÃa pilas con el representante del sindicato por que aquà entre nosotros y que no salga de google ese tiene intereses oscuros y les va a ser pistola. ha,ha,ha,ha.
att maria antonia
lncognito comenta,
Escrito en Mayo 24, 2008 @ 21:58
Por un momento pense en eliminar el comentario de Maria Antonia pues ademas de intolerante me parecio excesivamente grosero, pero considero que es importante que se escuchen todas las voces
Dudo si, que atacar y ofender a la gente que critica a Envia (con o sin razon) sea la mejor manera de defender a esta empresa transportadora
En nombre del blog, disculpen tanta basura verbal
Un saludo, Yo
JHONNY comenta,
Escrito en Mayo 28, 2008 @ 4:27
YO TRABAJE EN ENVIA DESDE QUE ERAMOS 50 PERSONAS HASTA CRECER A 320 PERSONAS Y TUVE QUE SOPORTAR ESOS MOMENTOS DUROS CUANDO SE PERDIA LA MCIA PERO DOY FE QUE SE HACIAN CORRECTIVOS Y SE TOMABAN MEDIDAS X PARTE DE LA PARTE DIRECTIVA OPERACIONAL DOY FE QUE HABIA UN GRAN EQUIPO CONFORMADO POR EL SR EDILBERTO ESPINOZA LO QUE NUNCA NOS PUDIMOS EXPLICAR ERA QUE SE PERDIA LA MCIA EN LA NOCHE Y A LOS VIGILANTES SE LES SORPRENDIO ROBENDO JABON Y YO LOS LLEGUE A VER HACIENDO FRAUDES CON LAS TARJETAS DE LAS HORAS LOS VIGILANTES Y EDSCVOLTASD SE IBAN Y LOS QUE QUEDABAN DE NOCHE LAS MARCABAN CON 3 O 4 HORAS MAS DIARIAS ENVIA LA MAS GRANDE LA LLEVO EN MI CORAZON
ovidio comenta,
Escrito en Mayo 28, 2008 @ 12:02
yo trabaje 30 meses en envia medellin y la verdad es que el trabajador de envia no tiene ninguna segurida social por trabajar por medio de cooperativas y largas horas y domingos sin derecho a vaciones ni primas ni liquidacion ni sesantias jusgue usted si una persona
amañada no busque el medio de conseguir undinero extra ya que el pago no justifica las horas trabajadas en lo personal yo no robe pero si me di cuenta de compañeros que si lo hicieron me reservo mi nombre pero esto es real
BUMANGUES comenta,
Escrito en Junio 1, 2008 @ 18:23
SALUDOS PARA TODOS. PRIMERO QUIERO DECIRLES QUE FUI EMPLEADO DE ENVIA EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA Y NO TENGO QUEJAS CON RESPECTO ALA EMPRESA. ES COMO TODO TIENE SUS COSAS BUENAS Y SUS COSAS MALAS.MIS 69 MESES QUE ME DESEMPEÑE COMO CONDUCTOR VI MUCHOS TORCIDOS DE PARTE DE COMPAÑEROS DE OPERACIONES,CONDUCTORES,OFICINAS Y CELADORES.PERO ESE NO ES EL PUNTO. LA CUESTION ES QUE EN ESTA REGIONAL SIGUEN TRABAJANDO RATAS QUE DESACREITAN EL NOMBRE DE ENVIA. COMO EL ROBO DE UN TELEVISOR DE 21´´Y EL ONORABLE CONDUCTOR DEL HECHO TODAVIA TRABAJA ALLI SEÑORRRRRRRRR NORBERTO MARTINEZ Y DOCTORA ANA LUCIA PILAS
Mario comenta,
Escrito en Junio 3, 2008 @ 16:53
este lema que promulgan la empresa de correos ENVIA es totalmente falso Es un servicio especializado de entregas el mismo dÃa de recolección, envÃa recoge y entrega el mismo dÃa sus documentos o mercancÃas, recoge antes de las 9 am. y entrega antes de las 6pm. en el domicilio del destinatario. FALSO FALSO
hace 8 dias envien un documento para la firma de la venta de una casa y esta es la hora hoy 3 de Junio de 2008 y no ha llegado , que tal las disculpas, que cerrado el aeropuerto
que se varo el camion
que la via esta cerrada
que el mensajero se accidento, etc etc
que es eso señores se supone que ENVIA es una empresa muy seria, pero la realidad es otra , que pesar que pase en nuestro pais estas cosas
estos administradores estan dañando la empresa, yo se que los dueños no saben de estas anomalias que se estan presentando al interior de la empresa
GLADYS comenta,
Escrito en Junio 3, 2008 @ 20:27
INICIALMENTE YO NO CREIA , LOS COMENTARIOS QUE LA GENTE ESCRIBIA EN EL BLOG SOBRE LA EMPRESA ENVIA, PERO ME TENIA QUE SUCEDER PARA SI EMPEZAR A CREER, EL DIA 27 DE MAYO ENVIE UN SOBRE CON UNA DOCUMENTACION URGENTE DE BUCARAMANGA A BOGOTA DESDE EL DIA 27 DE MAYO DE 2008 Y ESTA ES LA FECHA HOY 3 DE JUNIO DE 2008 Y NO HA LLEGADO, EL DOCUMENTO LLEVA 7 DIAS EN BODEGA Y NO HA SIDO DISTRIBUIDO, QUE SE QUE PASARA, PERO ME HE LLEVADO UNA GRAN DESILUCION DE ESTA EMPRESA, SERA QUE LOS DUEÑOS DE LA EMPRESA NO SE ESTAN DANDO CUENTA DE LAS ANOMALIAS PRESENTADAS, PERO TIENEN QUE LLEGAR A REPLANTEAR LA OPERATIVIDAD PORQUE REALM,ENTE SALEN CON UNAS DISCULPAS QUE SOLO ELLOS LA CREEN, LASTIMA APUNTABA BIEN, PERO REALMENTE NO HAY COMO SERVIENTREGA QUE SI CUMPLE EN UN DIA LE LLEGAN SUS DCTOS
JHONNY comenta,
Escrito en Junio 4, 2008 @ 2:49
YO TRABAJE EN ENVIA SALUDOS A MI AMOR DE SIEMPRE Y POR SIEMPRE BLANCA GOMEZ CARDONA LAS TIMA QUE NO ME VOLVIO A LLAMAR PERO A LA DISTANCIA TE EXTRAÑOI TE AMO TE AMARE TODA LA VIDA………………………………. AAAAAAAAAMMMMMMMMMMMMMMMMMMOOOOOOOOOOOOOO
JHONNY comenta,
Escrito en Junio 4, 2008 @ 2:52
BLANCA NUBIA TE ACUERDAS CUANDO ALMORZAMOS EN EL MALL CARABANCHERO ES Y FUE UNO DE MIS MEJORES MOMENTOS CONTIGO SERAS MI RIENA POR SIEMPRE…………………….. POR SIEMPRE MI REINA
Jago comenta,
Escrito en Junio 4, 2008 @ 14:03
soy un exempleado de esta empresa la verdad me parece muy mala ya que las personas que entran a laborar ahi no tienen un respaldo cuando salen de esta todos entren por la cooperativa multisercoop y lo primero que dicen es que entran con suguridad social pero no se les da liquidacion y prestaciones e por eso la mayoria de hurtos en esta empresa ya que los empleados no tienen un respaldo en caso de que salgan de ahi yo mismo se como es que ellos han tenido a veces que robar ya que la misma empresa es muy mala con ellos lo unico que se debe saber es que si ellos quieren que estas cosas no sucedan tienen que incentivar a los mismos empleados y dejar de tratarlos como esclavos y como si no fueran sino puros coteros gracias por su atencion
Luna comenta,
Escrito en Junio 4, 2008 @ 14:49
bueno mi aporte a la pagina es decirles que creo que ese tipo de cosas puedan suceder, personalmente todos mis envio son por envia y crea nmen que sobrepasan los 15 al mes y jamas me a ocurido esto tienen razon en que los direcitvos tienen que buscar soluciones pero no desprestijiemos ya se esta dando a conocer los casos por favor seamos cultos cualquier critica debe ser constructivas recuerden que no hay puñal que hiera mas que una palabra mal dicha no atropeyemos nuestro castellano.
ademas a gladys le digo que lo que a ella le paso me paso a mi en servientrega entonces esto es muestra que no solo pasa esto en una empresa si no en muchas la verdad cono yo no tengo quejas solo digo es bueno poner la situacion a conocimiento pero sin difamar ni agredir,
dejo claro que no soy empledada ni beneficiada de envia y no defiendo solo expongo mi situacion
luis antonio arango comenta,
Escrito en Junio 5, 2008 @ 16:22
los comentarios mal intensionados de personas que salieron de envia son con rencor. quien sabe si ellos harian parte de los robos.para mi envia es muy buna empresa nos copacitan constantemente nos pagan cumplido, hay muy buen ambiente de trabajo. cuado alguno de nuestros clientes tenga algun problema con un despacho lo mejor es tratar de comunicarse con persona indicada. Cuando una persona solicita empleo le aclaran los puntos. Tengo muchos compañeros que llevan años en envia y mantienen muy contentos.invito aesa gran catidad de buenos clientes que divulguen nuestro buen servicio envia no es inferior los retos y seguiremos sindo los MEJORES
PABILO comenta,
Escrito en Junio 10, 2008 @ 23:05
POR LO REGULAR CUANDO UN ENVIO SE ENTREGA A SATISFACCIÓN SON COSAS DE POCO Ó MEDIANO VALOR, PERO CUANDO SE EXTRAVIAN, EL CLIENTE DICE QUE ERAN ARTICULOA AVALUADOS EN MILLONES DE DOLARES E IMPOSIBLES DE CONSEGUIR PORQUE ERAN EXCLUSIVOS,QUIEN ES EL LADRÓN QUE PRETENDE SACARLE A UNA EMPRESA SOLO POR SU BUEN NOMBRE, CANTIDAD DE ILLONES EN INDEMNIZACIÓN SI SE PERDIÓ COBRE LO QUE ES Y YA, ES NORMAL QUE ESTAS EMPRESAS TENGAN ESTOS PROBLEMAS YA QUE NO FALTA EL EMPLEADO DESHONESTO Y AQUELLO AQUIENES SUS ENVIOS LES LLEGAN COMPLETOS Y A TIEMPO PORQUE NO SE PRONUNCIAN? A VER PUES LA HONESTIDAD.
julito comenta,
Escrito en Junio 11, 2008 @ 10:50
LA VERDAD YO SOY UBN USUARIO DE COLVANES ENVIA Y TIENEN DE TODO EMPLEADOS BUENOS ,MALOS,SERVIVIOS BUENOS MALOS ETC, PERO LA VERDAD ES QUE A MI ME HA TOCADO VIVIR ESTA SITUACION DE ROBO,,A MI ME HAN ENTREGADO CANTIDADES QUE NO SON PARA MI Y LAS HE ENTREGADO PERO A MI ME HAN ROBADO MERCANCIA DE FRENTE ..OJALA EN BOGOTA LAS DIRECTIVAS LEAN ESTO LOS PBX SON DELO MAS MALO QU EXISTE LAS SCRETARIAS DE SERVICIO AL CLIENTE NUNCA CONTESTAN, ESO LO HACEN ESPERAR A UNO EN LA LINEA HE IDO A VER QUE PASA Y MANTIENEN ES CHARLANDO , ADEMAS CUANDO NO SE ENROLAN CON SUS COMPAÑEROS SN DE LO PEOR EN GENIO LO MIRAN A UNO COMO SI NO FUERA UN CLIENTE,,, ESTO LO DEBERIAN DE LEER LAS DIRECTIVAS EN BOGOTA URGENTE PARA QUE LA GENTE SE PONGA LA CAMISETA, Y TRBAJE POR UNA EMPRESA COLOMBIANA QUE EMPEZO BIEN Y AHORA NO TIENE SUI NO UNA MANO DE MALANDROS QUE SE ROBAN LAS COSAS Y LE ECHAN LA CULPA A OTROS MIREN BIEN LA GENTE QUE CONTRATAN………..DIRECTIBVAS CAMBIEN PEROSNAL QUE SI QUIERAN SU EMPRESA Y SE PONGAN EN EL PAPEL DEL CLIENTE QUE NO LEGUISTARIA QUE LE ENVIARAN ALGO Y SE LO SAQUEARAN……
hector comenta,
Escrito en Junio 12, 2008 @ 2:03
Amigo mio, veo que este post ha tenido un éxito impresionante, mas de 38 comentarios. y siguen llegando personas que hablan en contra y a favor, (mas en contra pues) interesante el debate que se generó, y creo que este es un medio excelente para que los ciudadadanos nos hagamos escuchar y generemos opinion en el pais contra las irregularidades.
saludos.
LUCRECIA comenta,
Escrito en Junio 12, 2008 @ 17:42
he venido utilizando los servicios de colvanes envia,durante cinco años,el servicio excelente,a veces se demoraban un poco haciendo la entrega pero esta finalmente llegaba en perfecto estado,pero hace unos dÃas envie dos sobres a Jamudi Valle, los cuales fueron violentados,y retiraron el dinero,y sinicamente entregaron el sobre a la dirección indicada.
Me duele mucho que una empresa, tan excelente este cometiendo este tipo de atropellos con los usuarios que confian ciegamente, a partir de hoy no volvere a recomendar esta empresa a nadie, y espero no utilizar sus servicios.
ANDRES comenta,
Escrito en Junio 12, 2008 @ 17:50
MUCHO, CUIDADO NO MANDEN DINERO EN SOBRES POR ESTE MEDIO, SE LO ESTAN ROBANDO, Y ENTREGAN LOS SOBRES COMO SI NADA…TENGAN MUCHO CUIDADO A MIS AMIGOS Y AMI YA NOS SUCEDIO…CHAO COLVANES MIREN CON QUE PERSONAL LABORAN.
ANA KARIME comenta,
Escrito en Junio 13, 2008 @ 21:05
CONSIDERO QUE ES IMPORTANTE UN TERCER COMENTARIO EN ESTE ESPACIO, DINERO NO SE ENVIA Y ADEMAS ES UNA POLITICA DE LA COMPAÑIA NO ACEPTAR EL ENVIO DE DINERO EN SOBRES EXISTEN OTRAS EMPRESAS ESPECIALIZADAS EN ELLO, ES DECIR LA MODALIDAD DE ENVIO DE DINERO DISTINTA A UNA TRANSACCION BANCARIA SE LLAMAN GIROS O REMESAS, Y ENVIA NO OFRECE ESE SERVICIO NO SEAMOS OSADOS Y NO BUSQUEMOS LO QUE NO SE NOS HA PERDIDO AL ENVIAR EFECTIVO EN SOBRES. ESTOY MUY DE ACUERDO CON AQUELLOS EXMPLEADOS DE ENVIA COMO YO QUE TENEMOS LA BENDICION DE DAR LAS GRACIAS A ESTA COMPAÑIA POR SU OPORTUNIDAD, DE CRECIMIENTO LABORAL, DE FORMACION PROFESIONAL Y LO MAS IMPORTANTE DE CRECIMIENTO PERSONAL. ACTUALMENTE, SACAN ADELANTE UN PROYECTO DE VALORES APROVENCHENLO TODOS AQUELLOS QUE SE BENEFICIAN DE ELLO.
mario comenta,
Escrito en Junio 16, 2008 @ 21:24
por favor ya que javier esta a cargo en este momento de la rejional pasto por favor que ponga a trabajar a todo ese poco de bagos en especial a el tal don alex que don no tiene nada que mas que gefe de operacines parece el celador de la bodega por favor javier no se haga el loco que usted mas que nadie sabe como son las cosas en la empresa pongales un horario a elalex a el oscar y a todos los bagos
dario comenta,
Escrito en Junio 17, 2008 @ 11:46
los jefes no son jefes de nadie solo les gustan que les pagen por estar sentados
MARIA JOSE comenta,
Escrito en Junio 24, 2008 @ 17:23
Personalmente estoy agradecida con Envia pues soy una profesional, tengo vivienda y puedo darle gusto a los mios. Para las resentidas y que atuaron de mala fe solo les digo que Gracias A ENVIA ustedes y sus familias no se acostaron sin comer y no se preocupen que la organización si toma todas las medidas del caso desafortunadamente es imposible saber a quien se contrata pues las personas de recursos humanos actuan de buena fe, y pienso que en vez de dar argumentos tan destructivos deberÃan plantear medidas pues ustedes que ya están afuera ven las cosas diferentes. Además las cosas afuera están muy dificiles y Gracias a Dios la empresa nunca paga tarde y no le quita un solo centavo a la gente, intenten en otra empresa de transporte y verán lo que sucede; y sé por comentarios de muchos que se han ido; el arrepentimiento de haber dejado esta gran organización.
Si pueden haber muchas corbatas que no sirven para nada pero también sé que tenemos un excelente Gerente general que brinda ayuda, que tiene una calidad humana invaluable y no solo él podrÃa decir que el 99.9%; pero el cambio empieza por uno mismo; asà que partida de ladroncitos cascareros trabajen y no se preocupen que hay justicia divina y tarde que temprano tendrán que pagar por desagradecidos.
les recomiendo a los clientes que no se preocupen pues si hay calidad humana y siempre estaremos prestos a servirles y a brindarles un mejor servicio
ME SIENTO ORGULLOSA DE TRABAJAR CON LA PRIMERA Y MEJOR EMPRESA DE TRANSPORTE DEL PAIS ENVIA COLVANES
SANDRA BAUTISTA comenta,
Escrito en Junio 25, 2008 @ 17:05
Envia me parece una buena empresa con errores como todas y pienso que hay que darle oportunidad de mojorar
SANDRA BAUTISTA comenta,
Escrito en Junio 25, 2008 @ 18:36
Personalmente estoy agradecida con Envia pues soy una profesional, tengo vivienda y puedo darle gusto a los mios. Para los resentidos y que actuaron de mala fe solo les digo que Gracias A ENVIA ustedes y sus familias no se acostaron sin comer y no se preocupen que la organización si toma todas las medidas del caso desafortunadamente es imposible saber a quien se contrata pues las personas de recursos humanos actuan de buena fe, y pienso que en vez de dar argumentos tan destructivos deberÃan plantear medidas pues ustedes que ya están afuera ven las cosas diferentes. Además las cosas afuera están muy dificiles y Gracias a Dios la empresa nunca paga tarde y no le quita un solo centavo a la gente, intenten en otra empresa de transporte y verán lo que sucede; y sé por comentarios de muchos que se han ido; el arrepentimiento de haber dejado esta gran organización.
Si pueden haber muchas corbatas que no sirven para nada pero también sé que tenemos un excelente Gerente general que brinda ayuda, que tiene una calidad humana invaluable y no solo él podrÃa decir que el 99.9%; pero el cambio empieza por uno mismo; asà que partida de ladroncitos cascareros trabajen y no se preocupen que hay justicia divina y tarde que temprano tendrán que pagar por desagradecidos.
les recomiendo a los clientes que no se preocupen pues si hay calidad humana y siempre estaremos prestos a servirles y a brindarles un mejor servicio
ME SIENTO ORGULLOSA DE TRABAJAR CON LA PRIMERA Y MEJOR EMPRESA DE TRANSPORTE DEL PAIS ENVIA COLVANES
gloria patricia zapata comenta,
Escrito en Junio 26, 2008 @ 16:28
que lastima que esto ocurra en empresas tan serias de transporte, a mi me ocurrio fue en servientrega, hice el envio de un celular el cual llego el paquete pero no el celular me queda la duda servientrega si sera tan segura, ahora leeo lo de envia entonces en quien se podra confiar………
Juan David comenta,
Escrito en Julio 4, 2008 @ 13:27
hoy me paso algo que no me gustaria que le pasara a otro.pagar un 50% mas cuando llega el paquete.eso es un abuso del mensajero. epr ode igual forma llegamos al mismo punto. que roban a la gente.
claudia f mera comenta,
Escrito en Julio 14, 2008 @ 22:56
NO recomiendo a envia colvanes para envios internacIONales lo que hacen es engañar a las personas, lo que me paso a mi fue que realice un envio a cusco en peru ellos en ningun momento me dijeron aqui en cali que tenia que CANCELAR un impuesto cuando el envio llegara al peru cobrarian un impuesto aduanero,que ahora ellos le cobran a la persona que se envie imaginense,eso es una falta de seriedad, y uno cree que el envio la misma compañia lo entrega a la persona la cual uno le envia y mentiras ellos le dejan la mercancia en manos de otra compañia a la cual ellos le llaman CONTACTO, cosa que ellos nunca explican cuando uno realiza el envio eso no lo dicen para nada, total mi envio esta retenido en peru mientras la persona a la cual lo envie en peru cancela EL TAL IMPUESTO ADUANERO, LO UNICO QUE QUIERO ES QUE EL PAQUETE LLEGUE CON TODO TAL CUAL LO MANDE ESO ESPERO,y TOTAL ENVIA AQUI EN CALI NO RESPONDE NI DA SOLUCION SOLO DICE QUE TENEMOS QUE CANCELAR EL IMPUESTO ADUANERO Y DICE QUE ELLOS NO TIENEN YA NADA QUE VER PORQUE ELLOS CUMPLIERON CON DEJARLO HAYA EN EL PERU CON EL TAL CONTACTO AL CUAL ELLOS LLAMAN CONTACTO. POR ESO NO RECOMIENDO ESTA AGENCIA PARA ENVIO INTERNACIONALES YA QUE PASE UN MAL SABOR con esto.MUCHO CUIDADO ANTES DE HACER ENVIOS¡¡¡¡
ANONIMO comenta,
Escrito en Julio 16, 2008 @ 11:32
ENVIA ME PARECE LA PEOR EMPRESA DE MENSAJERIA, A PARTE DE DEMORADA PARA ENTREGAR TARDE, AVECES NO LLEGAN LAS COSAS, A MI SE PERDIO UN SOBRE Y NADIE ME RESPONDE, ALLI VENIAN COSAS INCALCULABLES, Y COMO SOLO VENIA ASEGURADO POR 10.000 ESO ES POR LO UNICO QUE RESPONDEN.
DEFINITIVAMANTE LO BARATO SALE CARO.
DE VERDAD YO HE CONOCIDO EMPRESAS PERVESAS Y ESTA
GRACIAS
Angela comenta,
Escrito en Julio 16, 2008 @ 13:48
Fui Trabajadora de envia, y asi como tiene cosas malas tambien tiene cosas muy buenas, ninguna empresa es perfecta y Envia no es la excepcion, Cuando yo laboraba estaba al mando en la regional Cali el Ing. Gabriel (qpd), asi me hayan retirado por injustas causas, doy fe de que el es esmeraba por dar un buen servicio, Agradezco a Envia por todo lo dado. Gracias
omar comenta,
Escrito en Julio 23, 2008 @ 13:41
NO ES LA PRIMERA VEZ QUE PASA ALGO DE ESO EN ESA HIJUEPUTA EMPRESA ME ACABA DE OCURRIR CON UN COMPUTADOR PORTATIL POR ERROS ASEGURARON ESTE EN $500.000 Y HOY CUANDO LLEGA A MI DESPACHO Y HABRO LA CAJA ME SORPRENDO AL VER UN DOBLE HIJUEPUTA BLOQUE O LADRILLO SALGO DETRAS TRABAJADOR DEL ESA EMPRESA Y CAGADO DE LA RISA DICE “ESO SUELE SUCEDER” COMO SI UNO ESTUBIERA MUY CONTENTO DE LO OCURRIDO TRAS DE ECHO LLAMA UNO A LAS SUCURSALES DE ENVIA Y ES UNA MAMADERA DE GALLO, LA VERDAD NO SE QUE HACER ESPERO RESPUESTAS PARA OJALA SUBIR FOTOS DE LO OSURRIDO GRACIAS …
JENS comenta,
Escrito en Julio 23, 2008 @ 19:43
DESDE HACE 5 AÑOS UTILIZO LOS SERVICIOS DE ENVIA -COLVANES, SOY EL GTE DE UNA IMPORTANTE MULTINACIONAL, Y ELEGI ESTA EMPRESA POR SU EXCELENTE SERVICIO, EN COLOMBIA ABUNDAN EMPRESAS TRANSPORTADORAS, PERO NINGUNA COMO ENVIA. NO LES VOY A NEGAR Q A VECES SE PRESENTAN FALLAS EN LAS ENTREGAS POR EL MAL ESTADO EN LAS VIAS O EN EL AEROPÙERTO, ENVIA ME SUMINISTRA LAS TRACTOMULAS REQUERIDAS PARA EL TRANSPORTE DE MI MERCANCIA SIN RESTRINGIRME ESTE SERVICIO, ALGUNA OTRA EMPRESA LO HUBIERA HECHO….. VEO EL COMPROMISO DE ESTA EMPRESA PARA SUS CLIENTES. ES LA EMPRESAS DE TRANSPORTE DE MERCANCIAS Y MENSAJERIA MAS GRANDE DE COLOMBIA.. CUENTA CON EL PARQUE AUTOMOTOR MAS GRANDE DEL PAIS APROXI 3600 CARROS. ALLI SE VE REFLEJADO LA ACEPTACION DE LAS PERSONAS POR ENVIA. ¿ ACASO UNA EMPRESA Q NO GUSTARA EN EL MERCADO PODRIA SER TAN GRANDE COMO ESTA'’?????????… ENVIA MUEVE EL CUARENTA POR CIENTO 40% DE LA MERCANCIA DEL PAIS..EL OTRO 60% SE LA DISPUTAN EL CENTENAR DE OTRAS EMPRESAS Q EXISTEN EN COLOMBIA.LOS HECHOS HABLAN POR SI SOLOS.
HE LEIDO COMENTARIOS DE PERSONAS Q JUZGAN ESTA EMPRESA POR EL SUELO, TAL VEZ SOLO POR HACELE MALA FAMA… PERO MI PREGUNTA ES PORQUE SON TAN ESTUPIDOS DE ENVIAR DINERO POR UNA EMPRESAS DONDE ES PROHIBIDO TRANSPORTAR ESTE’???????? PORQUE NO ASEGURAN US MERCANCIAS O PAQUETES???????? ACASO NO SON VALIOSOS PARA USTEDES???????? ES CIERO NINGUNA EMPRESAS ES EXCELENTE, TODAS MANEJAN UN MARGEN DE ERROR, PERO ENVIA SE APROXIMA A LA EXCELENCIA….GRACIAS
hector comenta,
Escrito en Julio 24, 2008 @ 0:32
JENS, se ve que sos de envia, si fueras gerente de una multinacional sabrias que envia no es la empresa mas grande de colombia ni mueve el 60% de la carga, porque si fuera asÃ, estariamos jodidos, se perderia el 50% de toda la carga del pais entonces con esa cantidad de ladrones que hay en esa empresa y los administradores no hacen nada. o no viste la cantidad de comentarios malos sobre los robos, de computadores, camaras, celulares, etc.
camilo andres prieto beltran comenta,
Escrito en Julio 24, 2008 @ 22:48
quiero saber por favor cuando llegaran unos documentos urgentes que envie ha españa ya que los necesitan miren me recomendaron su compañia no la agan quedar mal por que me dijeron que dos dias y ya van tres gracias por su atencion prestada.