Jueves, febrero 21st, 2008

Me robaron una memoria enviada por Envia – colvanes

Este caso le sucedio a un amigo blogger, a quien le enviaron una memoria SD a traves de Envia Colvanes y al llegar a casa el paquete, le habian cambiado la memoria por un pedazo de metal (ver foto)

Despues de realizar la queja telefonica en la empresa transportadora y esperar los 15 dias que le solicitaron, hasta el momento no ha tenido una respuesta real… Como la memoria no fue asegurada y al enviarla reportaron su valor por $10,000 (diez mil pesos), Envia Colvanes no asume la responsabilidad de la perdida

Si bien el argumento de la empresa es valido (seguro y aforo del envio), el consumidor queda desprotegido ante las constantes robos y perdidas que se dan en las compañias transportadoras… ¿ante eso que? ¿se pierde por que si?

Ojo! esto no solo sucede con Envia Colvanes, es una mala practica muy comun en la mayoria de empresas transportadoras, he leido de casos similares de la mayoria de ellas…

Aqui les dejo el post original, y otros enlaces con casos similares: uno y dos

Asi que ya saben, pilas con sus envios… suerte con eso Hector Fabio

Saludos, Yo

Categoria: Consumidores
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176 Respuestas

21 febrero 2008

Que mal esto que le ha pasado a Héctor y ojalá le solucionen el inconveniente.

Si bien pasa en las empresas tansportadoras, esto también las perjudica a ellas porque pone en juego su imagen, ya que se conoce que suelen ser empleados que tienen acceso a los productos a enviar quienes hacen los cambios.

Saludos


22 febrero 2008

!Gracias por la solidaridad! Y de verdad me parece interesante esto de las redes entre bloggers.

Y mucho cuidado con este problema, hay que seguir haciendose oir por internet porque no podemos permitir que sigan cobrandonos seguros por robos internos de estas empresas.

A, y una aclaracion, la memoria no era SD, era una memoria Compact flash de alta velocidad, un poco mas costosa que las memorias tradicionales, ademas, es muy dificil de conseguir. (Por eso me dolio más)

Gracias de nuevo por la solidaridad.


24 febrero 2008
lncognito

Con mucho gusto Hector, creo que replicar el caso y generar una cadena de protesta por este medio puede ser mucho mas util incluso que quejarse directamente con esta empresa

Un saludo, Yo


10 marzo 2008
marly gonzalez

ALGUNOS EMPLEADOS DE ENVIA, SON UNOS GAMINES. ESPECIALMENTE UNO DE CARTAGENA, QUE ME LLAMO PARA COMENTARME SOBRE UNAS CAJAS QUE ORDENE RECOGER EN UN ALMACEN DE ALLA. EL TIPO ESTABA COMO ESQUIZOFRENICO, NO ESCUCHO MI EXPLICACION, Y ME DIJO TEXTUALMENTE: VAYASE A LA MIER…..VIEJA HIJUEP………..
LO PEOR DE ESO, ES QUE LLAME INMEDIATAMENTE A PONER LA QUEJA POR TAL TRATO, Y LA RESPUESTA DE UNO DE LOS FUNCIONARIOS DE ALLA, FUE QUE A ESE DEPARTAMENTO NO LE CORRESPONDIA LA QUEJA!!!!!! QUE ESE NO ERA SU PROBLEMA!!!!
TODOS SE ARROPAN CON LA MISMA COBIJA. PERO ESTO SE PODIA HACER, CUANDO NO EXISTIA LA INTERNET. AHORA , HACEMOS QUE TODO EL MUNDO LO SEPA, Y LA MALA FAMA SE RIEGUE…….Y CAMBIEN, O DESAPAREZCAN COMO NEGOCIO, POR MALAS GENTES!!!!!!!!!!!!!1


18 marzo 2008
Carlos Herrera

Igual que ustedes estoy decepcionado con la mala atención y mal servicio de la emprese ENVIA COLVANES. Es una empresa que su finalidad es la buena relacion con sus clientes ya que esta en permanente contacto con sus usuarios. Sin embargo creo que se les olvido que los clientes es lo más importante y que ellos se merecen el mayor respeto.

Cordial saludo

Carlos Herrera


20 marzo 2008
alberto

Porfa necesito el correo electronico de la gerencia de bogota y medellinm de la empresa enviacolvanes ya que debo de comentar una situacion de un hurto y alli no hacen nada al respecto, o de lo contrario debemos de hacer mala publicidad a dicha empresa que no sabe nada de transporte de mercancias y mensajeria.


20 marzo 2008
NICOLAS.....

Todos ustedes estan muy equivocados, lo mejor es envia…


1 abril 2008

Ja, que bien ha resultado este blog tuyo. veo muchos comentarios incluso defendiendo a envia. y pidiendo libertad de expresion.

lo que se logra con un pequeño post. saludos.


9 abril 2008

cordial saludo

el dia 06/03/08, envie una camara de video a Sansung Electronics Colombia, de samsung me informan que esa camara no ha llegao, solicite informacion a envia colvanes en la ciudad de pasto, ellos manifestaron primeramente que esa camara ya fue entregada al destinatario, pero no me dieron informacion exata a quien la entregaron.
el dia de hoy recibi un mensaje del destinatario que no ha recibido ese articulo.
llame al envia u el señor Juan Carlos de Pasto me informo que ese articulo no se entrego porque el destinatario no quiso recibir contraentrega y por ende el señor Fabian Dulce de receptoria de envia le genero una nueva guia por error y que la camara se encuantra en bodega de envia.

me parece estomucha irresponsabilidad, lo mas logico hubiera sido informar que ese articulo no lo quisieron recibir a generarle otra orden y que de pronto se pierda
necesito me aclare esta situacion porque ya ha pasado mas de un mes de lo que se despacho el articulo y si no hubiera sido que llamara a envia no daban informacion al respecto.

que pasa con envia, acaso en su empresa tienen personas irresponsables que no son capaces de informar lo que sucede con el envio de encomiendas???

a la espera de sus comentarios

gracias, espero me de pronta solucion.

att. ALICIA BENAVIDES
JORGE LUIS BENAVIDES
SERVICET JLB


20 abril 2008
carlos andres

Le cuento, en envia se maneja el abuso laboral mas grande del pais, a los empleados no les pagan las horas extras y como si fuera poco los contratan y les hacen firmar un documento en el cual renuncian a las cesantias y a la liquidacion, n culpo a mas de uno que se haya robado cosas de alla porque para acabar de ajustar la seguridad es nula, no hay camaras, y mucho desorden con el manejo de la mercancia, yo tuve la desdicha de trabajar alla y me toco ver como se robaban las cosas para salir con alguna cosa, no los juatfico, pero si Envia pagara mejor y con todas las prestaciones sociales no se presentarian estos casos, hae como 4 meses se robaron un tv de lcd de 42 pulgadas y seguridad no hizo nada. Es increible la falta de compomiso, es la peor de las empresas en el pais.
los correos que se son:
asigmede@enviacolvanes.com.co (gerencia medellin) el petardo de gerente se llama GHL
controlindemniza@enviacolvanes.com.co (aca pagan los daños y lo que se pierde) es de la regional bogota
si se interesan en mas info escriban con confianza y desprestigiemos a los bastardos


20 abril 2008
alexander una victima mas del abuso laboral de envia

bueno yo soy un trabajador de envia la verdad es que todo lo que dicen es verdad todos los dias vivo esas situaciones en esta empresa, la verdad esta empresa es muy mala, no tiene lado bueno imaginesen que envia medellin hicieron un sindicato por que ya estaban cansados de los abusos laborales de esta empresa,del 100% de las personas que alli laboran el 90% detesta la empresa por eso es que pasa todo eso,internamente dicen que los trabajadores son los ladrones los principales ladrones son los administradores de esta empresa y solo que siempre quieren meter a los trabajadores o sino diganme como se puede perder un tv plasma de 42 pulgadas no creo que sea posible que un trabajador salga con el campante de la empresa con el ahi hay manos sucias y que mas que las de los altos mando de la empresa en todo caso el que lea esto abstengase de aceptar un trabajo en envia o de mandar algun paquete por ahi esta empresa debe ser señalada publicamente para que el abuso laboral desaparezca


23 abril 2008
carlos andres

Gracias a las personas que se estan dando cuenta de estas irregualaridades en esta empresa tan mala, la verdad esta sobre la mesa, nos encontramos ante una muy buena fachada puesta por colvanes, Envia es una ladrona, con los empleados, los cuales ya no aguantan mas, se van, renuncian todos los dias, ya se van agotando, los elementos que usan en las oficinas donde reciben la mercancia son muy viejos, ahi se ve la falta de compromiso de la empresa.
Despierten, pasen la voz, hablen con los amigos y familiares, envia es mala para todo y no responden por nada. Ya son muchos los casos hagamos algo!!


24 abril 2008

el servicio es pesimo, tras del hecho no le dan solucion a los problemas de los clientes, las personas que contestan los telefonos son demaciado groceros tanto en atencion al cliente como en el PBX. te dicen qu te ayudan pero te cuelgan el telefono y te dejan horas en espera.. entoncces esta empresa donde quiere llegar con ese eservio, si lo mas importante es el cliente.


2 mayo 2008
ANA KARIME

Es interesnate como muchos y en particular personas que han pasado por envia, se desbocan al hablar de la empresa, sin medir por un segundo que no siempre funciona el hechar culpas, a veces vemos la paja solo en el ojo ajeno. Cuando vamos a un empleo si no estamos de acuerdo con las condiciones nadie absolutamnete nadie nos obliga a aceptar, conozco la empresa y se de su contratacion lo que ella ofrece a un trabajador lo hace desde el momento de la entrevista de preselección, por lo tanto el candidato queda a plena libertad de aceptar o no, si la empresa ofrece un vaso de agua ella cumple, estuve vinculada a la compañia por dos años y hasta hoy despues de casi un año de desvinculacion le agardezco mucho por la gente que me permitio conocer, compañeros de trabajo, gente linda gente que se esfuerza cada dia por poner lo mejor de si y que hoy por hoy han alcanzado muchas cosas gracias a su empleo actual, si les digo hay testimonios de personas que aun su casa han recibido gracias a su trabajo en Colvanes, y no son precisamente sus directores, son los funcionarios como tales, de cualquier dependencia. Es de aclarar que honradamente es fruto de su trabajo lo quieren y lo respetan como tal, mujeres cabeza de hogar, digo esto por que me aterra que hablen por hablar especialmente los exfuncionarios, prestaciones de ley las hay los parametros legales se respetan. No todo es color de rosa es cierto pero se esta intentando y cada dia lo hacen mejor. A sus usuarios les respeto su descontento no es la idea que esas cosas tan negativas sucedan pero les aseguro que no solo pasa en envia, muchos lo dijeron antes en las empresas de transporte se escapan cosas que son perjudiciales pero no lancemos estigmas de mediocridad y/o incompetencia cuando algo sale mal. Apoyemos por el contrario el que persistan compañias que permiten un pie de fuerza laboral son casi 3 mil o mas familias representadas en Colvanes.


3 mayo 2008
mariana ospina

que pena hector pero cuando hagas un envio deja la tacañeria y asegura la mercancia por que si no pasa de 5 kilos automaticamente la mercancia queda asegurada pór 10000 pesos asi que aseguren sus paquetes.


6 mayo 2008

hice un envio con la guia 0116574355 el pasado 22 de abril de 2.008 dirijida al bancolombia de la calle 100 que existe queda en el edifico chico frente a presto y en el parque , el pasado 28 de abril me devuelven el sobre diciendo que el banco no existe en esa direccion, que me llamaron a un telefono y que la empresa de telefonos de bogota dice que ese numero nunca ha sido instalado, pues con toda la razon es un numero de EPM. la respuesta a mi queja no. 35396 es que eso dice la carta que debo hacer otra queja diciendo que ENVIA no tiene servicio al cliente que
dicen mentira que se pueden comprobar el banco de colombia de la caale 100 No. 16 64 existe aqui en la ciudad de bogota,esa es una empresa que estafa ya que me conbraron y no prestaron el servicio y tendria que poner un nueva queja


7 mayo 2008
osk-r

pues les comento que tambien fui victima de estos ladrones de envia violentaron un sobre que como siempre enviava todos los meses tan mala suerte que la ultima ves envie, como por arte de magia el sobre que iva sellado con colbon aparecio con cinta en bogota y esta partida de ladrones se lava las manos y no respondes que por que hay mucha gente que tiene contacto con los envios blablablablabla ya ah pasado mas de 20 dias despues de puesta la queja y nada en pocas palabras me robaron no recomiendo ninguna empresa en especial pero si les recomiendo que no utilizen los servicios de de esta empresa ENVIA


8 mayo 2008
carlos andres

Claro ana karime estas en lo cierto, eras una lamboncita mas de Envia, tapandole las porquerias que hacen con los empleados, ayer me comentaron del propio envia bogota que si necesitaba unas camaritas o celulares que estaban vediendo, gente de alla adentro, mercancia que no llego nunca a su destinatario. A ellos no los investigan, son jefes, y se ganan una platica extra, dale siguelos defendiendo, No es envia, son los que la manejan, empezando por la tacañeria del Gerente


8 mayo 2008
lncognito

Carlos Andres, por favor respeta los comentarios de los demas

Asi como manifiestas tu desazon con la empresa en mencion, Ana Karime tiene todo el derecho de expresar su respeto y agradecimiento hacia esta

Lamentablemente como vemos en otros comentarios los “casos aislados” son repetitivos, aunque es cierto que no es la unica compañia en la que sucede

Mariana, no se trata de asegurar o no el paquete, asi sea un sobre con documentos, un juguete o un tv de plasma, este debe llegar a su lugar de destino sin ser violentado, asi de sencillo

Ojala este espacio sirva para que estas mejoren su servicio y atencion al cliente

Saludos, Yo


11 mayo 2008
Juan

Hola a todos. Tienen toda la razón en decir que como usuarios o clientes, se espera que el envío que se esta haciendo llegue a su destino sin ningún problema.
Pero se debe tener en cuenta que lastimosamente pueden ocurrir situaciones como un robo, accidente, perdida, etc, que impidan la entrega.
Nosotros como usuarios muchas veces hacemos cosas que no deberiamos hacer, como enviar dinero, objetos de valor; no declaramos el valor de la mercancia por no pagar un poco mas ( y generalmente el incremento no es mayor a $7000 o $8000 pesos ), y cuando pasa alguna irregularidad salimos perjudicados.
NO pretendo defender a ninguna empresa, ni mucho menos. Es el colmo que dentro de las mismas empresas se presenten estos hechos (no deberia pasar teniendo en cuenta que las empresas serias toman medidas para evitar esto), pero si uno como usuario hace un envio hay que hacerlo asegurandose que si llegase a suceder algo, estemos cubiertos y podamos hacer el reclamo del caso y exigir lo justo


13 mayo 2008
ANA KARIME

Oyeme Carlos Andres, me disculparas pero en primera instancia ser lambon no tiene nada que ver con ser agradecida y respetuposa checa un diccionario o consulta al respecto y podras quizas entenderlo. Ahora te digo sinceramente para que a mi alguien me ofrezca camaritas como tu dices es porque soy igual al que las roba, “comprar lo robado tiene mucho mas señalamiento que ni el que lo robo”. Ahora si no entendiste era una empleada mas asi que que conmigo no hicieron porquerias. Y por ultimo te regalo lo de lamboncita.


14 mayo 2008

El día 2 de Mayo, enviamos un sobre cerrado a Cartagena,el martes 6 de Mayo llamo un señor Alfonso de Cartagena para confirmar la direeción del envio, porque la persona a la que se le dirigía el sobre ya no vivía allí. En el momento no teníamos la dirección por lo que se le pidio un número teléfonico para confirmarla cuando la consiguieramos,el funcionario de Envia dijo que no dajaba nigún número porque se tenían dos días de plazo para confirmar ese dato, por lo que se comprometío a llamar nuevamente al siguiente día.
No volvió a llamar y por el contrario devolvió el sobre a Bogotá, lo recibimos el 12 de Mayo.
Mi petición es que se tomen cartas en el asunto pues estos documentos debían llegar ese él día 3 por tener información urgente.Solicito que se me informe que sucedió.


15 mayo 2008
octavio parra vargas

es la peor empresa de mensajeria del pais aparte de que no entregan la mercancia al tiempo estipuladfo no cuentan con un servicio al cliente optimo para quejas ry reclkamos ademas nose si cuentan con un seguro contra las perdidas ocacionadas por la demora en sus envis es una porqueria
no se debe llamar envia si no lentia
ya quemandan sus encomiedas en burro


16 mayo 2008
CARLOS ANDRES

seria muy teso que un dia de estos todos los colombianos nos unieramos y acabaramos con las injusticias de las empresas, empezando por envia que se lucra con la necesidad de las personas, que dicen demos trabajo, no les paguemos nada de cesantias ni liquidacion y ellos veran… es como para ahorcarlos, demas que los gerentes se lucran de tan bello beneficio, y aun asi las regionales son llenas de ladrones con corbata y se lo achacan a los empleados. Ana Karime de que regional eras??? porque aca en la de bogota si que se pierden cosas, comprobado. NO MAS, NO ENVIEN MAS POR ESTA EMPRESA, NO EXPONGAN SU PLATICA, NO CAIGAN, ENVIA ES UNA FACHADA DE LAVADO DE PLATA….


23 mayo 2008
maria antonia

considerando que la mayoría de las personas que hablan de esta empresa son un residuo de mierda social sin criterio, que el día de mañana llegan a conformar parte de la empresas, estoy segura que la cantidad de pestes que hablan es por la porquería que traen desde sus casas, esta es la clase de gente de la que debemos cuidarnos pues son de pésima calidad para una empresa, ¿que reclamando cesantías? manada de imbeciles por que no trabajan con la boca callada si tienen necesidad pues les recuerdo que la mayoría de porquerías como ustedes que hoy hablan aquí de esta empresa tragaron a costillas de ENVIA. (DESPIETEN ILUSOS QUE LA MAYORIA DE ESTOS RESENTIDOS SON LOS QUE ESTAN ROBANDO EN AL EMPRESA. AHY TIENES A LOS CULPABLES HECTOR)HAAA! y con respecto a tu memoria si fuiste tan IMBECIL de darle un menor valor al que se merecía, me alegra que te halla pasado eso, te recuerdo que nada en la vida es seguro ¿o es que acaso vas a negar que también tienes tus robaditas por hay? todo se sabe Héctor y también se puede abrir una pagina desprestigiando a Héctor el autorrobado.a todos les digo que las empresa tienen falencias y que pueden suceder cosas como estas pero es gracias a porquerías como los dizque trabajadores que hablan aquí que son mas bien desfalcadores, así que la próxima vez que hablen mal de ENVIA recuerden que son los mismos que roban sus paquetes y se escudan en que estan mal pagos y que por eso lo hacen, eso es cuestión de principios. que asco desafortunadamente la empresa tendrá que lidiar con esto por que a la escoria también se le tiene que dar de tragar, y al sindicato déles pena, que siendo los HP mas grandes que tiene la empresa no estén pendiente de los robos y de los causantes, pues como todo fin de los sindicatos es volverse accionistas y dueños de la empresa a la que estan acancerando, pues pilasss por que se las esta robando sus mismo protegidos ha, ha, ha, ha, ha que risa disque protegiendo el bienestar de los empleados y estos mismos estan robando lo que algun día podrían ser suyo, yo de ustedes estaría pilas con el representante del sindicato por que aquí entre nosotros y que no salga de google ese tiene intereses oscuros y les va a ser pistola. ha,ha,ha,ha.
att maria antonia


24 mayo 2008
lncognito

Por un momento pense en eliminar el comentario de Maria Antonia pues ademas de intolerante me parecio excesivamente grosero, pero considero que es importante que se escuchen todas las voces

Dudo si, que atacar y ofender a la gente que critica a Envia (con o sin razon) sea la mejor manera de defender a esta empresa transportadora

En nombre del blog, disculpen tanta basura verbal

Un saludo, Yo


28 mayo 2008

YO TRABAJE EN ENVIA DESDE QUE ERAMOS 50 PERSONAS HASTA CRECER A 320 PERSONAS Y TUVE QUE SOPORTAR ESOS MOMENTOS DUROS CUANDO SE PERDIA LA MCIA PERO DOY FE QUE SE HACIAN CORRECTIVOS Y SE TOMABAN MEDIDAS X PARTE DE LA PARTE DIRECTIVA OPERACIONAL DOY FE QUE HABIA UN GRAN EQUIPO CONFORMADO POR EL SR EDILBERTO ESPINOZA LO QUE NUNCA NOS PUDIMOS EXPLICAR ERA QUE SE PERDIA LA MCIA EN LA NOCHE Y A LOS VIGILANTES SE LES SORPRENDIO ROBENDO JABON Y YO LOS LLEGUE A VER HACIENDO FRAUDES CON LAS TARJETAS DE LAS HORAS LOS VIGILANTES Y EDSCVOLTASD SE IBAN Y LOS QUE QUEDABAN DE NOCHE LAS MARCABAN CON 3 O 4 HORAS MAS DIARIAS ENVIA LA MAS GRANDE LA LLEVO EN MI CORAZON


28 mayo 2008
ovidio

yo trabaje 30 meses en envia medellin y la verdad es que el trabajador de envia no tiene ninguna segurida social por trabajar por medio de cooperativas y largas horas y domingos sin derecho a vaciones ni primas ni liquidacion ni sesantias jusgue usted si una persona
amañada no busque el medio de conseguir undinero extra ya que el pago no justifica las horas trabajadas en lo personal yo no robe pero si me di cuenta de compañeros que si lo hicieron me reservo mi nombre pero esto es real


1 junio 2008
BUMANGUES

SALUDOS PARA TODOS. PRIMERO QUIERO DECIRLES QUE FUI EMPLEADO DE ENVIA EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA Y NO TENGO QUEJAS CON RESPECTO ALA EMPRESA. ES COMO TODO TIENE SUS COSAS BUENAS Y SUS COSAS MALAS.MIS 69 MESES QUE ME DESEMPEÑE COMO CONDUCTOR VI MUCHOS TORCIDOS DE PARTE DE COMPAÑEROS DE OPERACIONES,CONDUCTORES,OFICINAS Y CELADORES.PERO ESE NO ES EL PUNTO. LA CUESTION ES QUE EN ESTA REGIONAL SIGUEN TRABAJANDO RATAS QUE DESACREITAN EL NOMBRE DE ENVIA. COMO EL ROBO DE UN TELEVISOR DE 21´´Y EL ONORABLE CONDUCTOR DEL HECHO TODAVIA TRABAJA ALLI SEÑORRRRRRRRR NORBERTO MARTINEZ Y DOCTORA ANA LUCIA PILAS


3 junio 2008
Mario

este lema que promulgan la empresa de correos ENVIA es totalmente falso Es un servicio especializado de entregas el mismo día de recolección, envía recoge y entrega el mismo día sus documentos o mercancías, recoge antes de las 9 am. y entrega antes de las 6pm. en el domicilio del destinatario. FALSO FALSO
hace 8 dias envien un documento para la firma de la venta de una casa y esta es la hora hoy 3 de Junio de 2008 y no ha llegado , que tal las disculpas, que cerrado el aeropuerto
que se varo el camion
que la via esta cerrada
que el mensajero se accidento, etc etc
que es eso señores se supone que ENVIA es una empresa muy seria, pero la realidad es otra , que pesar que pase en nuestro pais estas cosas
estos administradores estan dañando la empresa, yo se que los dueños no saben de estas anomalias que se estan presentando al interior de la empresa


3 junio 2008
GLADYS

INICIALMENTE YO NO CREIA , LOS COMENTARIOS QUE LA GENTE ESCRIBIA EN EL BLOG SOBRE LA EMPRESA ENVIA, PERO ME TENIA QUE SUCEDER PARA SI EMPEZAR A CREER, EL DIA 27 DE MAYO ENVIE UN SOBRE CON UNA DOCUMENTACION URGENTE DE BUCARAMANGA A BOGOTA DESDE EL DIA 27 DE MAYO DE 2008 Y ESTA ES LA FECHA HOY 3 DE JUNIO DE 2008 Y NO HA LLEGADO, EL DOCUMENTO LLEVA 7 DIAS EN BODEGA Y NO HA SIDO DISTRIBUIDO, QUE SE QUE PASARA, PERO ME HE LLEVADO UNA GRAN DESILUCION DE ESTA EMPRESA, SERA QUE LOS DUEÑOS DE LA EMPRESA NO SE ESTAN DANDO CUENTA DE LAS ANOMALIAS PRESENTADAS, PERO TIENEN QUE LLEGAR A REPLANTEAR LA OPERATIVIDAD PORQUE REALM,ENTE SALEN CON UNAS DISCULPAS QUE SOLO ELLOS LA CREEN, LASTIMA APUNTABA BIEN, PERO REALMENTE NO HAY COMO SERVIENTREGA QUE SI CUMPLE EN UN DIA LE LLEGAN SUS DCTOS


4 junio 2008

YO TRABAJE EN ENVIA SALUDOS A MI AMOR DE SIEMPRE Y POR SIEMPRE BLANCA GOMEZ CARDONA LAS TIMA QUE NO ME VOLVIO A LLAMAR PERO A LA DISTANCIA TE EXTRAÑOI TE AMO TE AMARE TODA LA VIDA………………………………. AAAAAAAAAMMMMMMMMMMMMMMMMMMOOOOOOOOOOOOOO


4 junio 2008

BLANCA NUBIA TE ACUERDAS CUANDO ALMORZAMOS EN EL MALL CARABANCHERO ES Y FUE UNO DE MIS MEJORES MOMENTOS CONTIGO SERAS MI RIENA POR SIEMPRE…………………….. POR SIEMPRE MI REINA


4 junio 2008
Jago

soy un exempleado de esta empresa la verdad me parece muy mala ya que las personas que entran a laborar ahi no tienen un respaldo cuando salen de esta todos entren por la cooperativa multisercoop y lo primero que dicen es que entran con suguridad social pero no se les da liquidacion y prestaciones e por eso la mayoria de hurtos en esta empresa ya que los empleados no tienen un respaldo en caso de que salgan de ahi yo mismo se como es que ellos han tenido a veces que robar ya que la misma empresa es muy mala con ellos lo unico que se debe saber es que si ellos quieren que estas cosas no sucedan tienen que incentivar a los mismos empleados y dejar de tratarlos como esclavos y como si no fueran sino puros coteros gracias por su atencion


4 junio 2008
Luna

bueno mi aporte a la pagina es decirles que creo que ese tipo de cosas puedan suceder, personalmente todos mis envio son por envia y crea nmen que sobrepasan los 15 al mes y jamas me a ocurido esto tienen razon en que los direcitvos tienen que buscar soluciones pero no desprestijiemos ya se esta dando a conocer los casos por favor seamos cultos cualquier critica debe ser constructivas recuerden que no hay puñal que hiera mas que una palabra mal dicha no atropeyemos nuestro castellano.
ademas a gladys le digo que lo que a ella le paso me paso a mi en servientrega entonces esto es muestra que no solo pasa esto en una empresa si no en muchas la verdad cono yo no tengo quejas solo digo es bueno poner la situacion a conocimiento pero sin difamar ni agredir,
dejo claro que no soy empledada ni beneficiada de envia y no defiendo solo expongo mi situacion


5 junio 2008
luis antonio arango

los comentarios mal intensionados de personas que salieron de envia son con rencor. quien sabe si ellos harian parte de los robos.para mi envia es muy buna empresa nos copacitan constantemente nos pagan cumplido, hay muy buen ambiente de trabajo. cuado alguno de nuestros clientes tenga algun problema con un despacho lo mejor es tratar de comunicarse con persona indicada. Cuando una persona solicita empleo le aclaran los puntos. Tengo muchos compañeros que llevan años en envia y mantienen muy contentos.invito aesa gran catidad de buenos clientes que divulguen nuestro buen servicio envia no es inferior los retos y seguiremos sindo los MEJORES


10 junio 2008
PABILO

POR LO REGULAR CUANDO UN ENVIO SE ENTREGA A SATISFACCIÓN SON COSAS DE POCO Ó MEDIANO VALOR, PERO CUANDO SE EXTRAVIAN, EL CLIENTE DICE QUE ERAN ARTICULOA AVALUADOS EN MILLONES DE DOLARES E IMPOSIBLES DE CONSEGUIR PORQUE ERAN EXCLUSIVOS,QUIEN ES EL LADRÓN QUE PRETENDE SACARLE A UNA EMPRESA SOLO POR SU BUEN NOMBRE, CANTIDAD DE ILLONES EN INDEMNIZACIÓN SI SE PERDIÓ COBRE LO QUE ES Y YA, ES NORMAL QUE ESTAS EMPRESAS TENGAN ESTOS PROBLEMAS YA QUE NO FALTA EL EMPLEADO DESHONESTO Y AQUELLO AQUIENES SUS ENVIOS LES LLEGAN COMPLETOS Y A TIEMPO PORQUE NO SE PRONUNCIAN? A VER PUES LA HONESTIDAD.


11 junio 2008

LA VERDAD YO SOY UBN USUARIO DE COLVANES ENVIA Y TIENEN DE TODO EMPLEADOS BUENOS ,MALOS,SERVIVIOS BUENOS MALOS ETC, PERO LA VERDAD ES QUE A MI ME HA TOCADO VIVIR ESTA SITUACION DE ROBO,,A MI ME HAN ENTREGADO CANTIDADES QUE NO SON PARA MI Y LAS HE ENTREGADO PERO A MI ME HAN ROBADO MERCANCIA DE FRENTE ..OJALA EN BOGOTA LAS DIRECTIVAS LEAN ESTO LOS PBX SON DELO MAS MALO QU EXISTE LAS SCRETARIAS DE SERVICIO AL CLIENTE NUNCA CONTESTAN, ESO LO HACEN ESPERAR A UNO EN LA LINEA HE IDO A VER QUE PASA Y MANTIENEN ES CHARLANDO , ADEMAS CUANDO NO SE ENROLAN CON SUS COMPAÑEROS SN DE LO PEOR EN GENIO LO MIRAN A UNO COMO SI NO FUERA UN CLIENTE,,, ESTO LO DEBERIAN DE LEER LAS DIRECTIVAS EN BOGOTA URGENTE PARA QUE LA GENTE SE PONGA LA CAMISETA, Y TRBAJE POR UNA EMPRESA COLOMBIANA QUE EMPEZO BIEN Y AHORA NO TIENE SUI NO UNA MANO DE MALANDROS QUE SE ROBAN LAS COSAS Y LE ECHAN LA CULPA A OTROS MIREN BIEN LA GENTE QUE CONTRATAN………..DIRECTIBVAS CAMBIEN PEROSNAL QUE SI QUIERAN SU EMPRESA Y SE PONGAN EN EL PAPEL DEL CLIENTE QUE NO LEGUISTARIA QUE LE ENVIARAN ALGO Y SE LO SAQUEARAN……


12 junio 2008

Amigo mio, veo que este post ha tenido un éxito impresionante, mas de 38 comentarios. y siguen llegando personas que hablan en contra y a favor, (mas en contra pues) interesante el debate que se generó, y creo que este es un medio excelente para que los ciudadadanos nos hagamos escuchar y generemos opinion en el pais contra las irregularidades.

saludos.


12 junio 2008
LUCRECIA

he venido utilizando los servicios de colvanes envia,durante cinco años,el servicio excelente,a veces se demoraban un poco haciendo la entrega pero esta finalmente llegaba en perfecto estado,pero hace unos días envie dos sobres a Jamudi Valle, los cuales fueron violentados,y retiraron el dinero,y sinicamente entregaron el sobre a la dirección indicada.

Me duele mucho que una empresa, tan excelente este cometiendo este tipo de atropellos con los usuarios que confian ciegamente, a partir de hoy no volvere a recomendar esta empresa a nadie, y espero no utilizar sus servicios.


12 junio 2008
ANDRES

MUCHO, CUIDADO NO MANDEN DINERO EN SOBRES POR ESTE MEDIO, SE LO ESTAN ROBANDO, Y ENTREGAN LOS SOBRES COMO SI NADA…TENGAN MUCHO CUIDADO A MIS AMIGOS Y AMI YA NOS SUCEDIO…CHAO COLVANES MIREN CON QUE PERSONAL LABORAN.


13 junio 2008
ANA KARIME

CONSIDERO QUE ES IMPORTANTE UN TERCER COMENTARIO EN ESTE ESPACIO, DINERO NO SE ENVIA Y ADEMAS ES UNA POLITICA DE LA COMPAÑIA NO ACEPTAR EL ENVIO DE DINERO EN SOBRES EXISTEN OTRAS EMPRESAS ESPECIALIZADAS EN ELLO, ES DECIR LA MODALIDAD DE ENVIO DE DINERO DISTINTA A UNA TRANSACCION BANCARIA SE LLAMAN GIROS O REMESAS, Y ENVIA NO OFRECE ESE SERVICIO NO SEAMOS OSADOS Y NO BUSQUEMOS LO QUE NO SE NOS HA PERDIDO AL ENVIAR EFECTIVO EN SOBRES. ESTOY MUY DE ACUERDO CON AQUELLOS EXMPLEADOS DE ENVIA COMO YO QUE TENEMOS LA BENDICION DE DAR LAS GRACIAS A ESTA COMPAÑIA POR SU OPORTUNIDAD, DE CRECIMIENTO LABORAL, DE FORMACION PROFESIONAL Y LO MAS IMPORTANTE DE CRECIMIENTO PERSONAL. ACTUALMENTE, SACAN ADELANTE UN PROYECTO DE VALORES APROVENCHENLO TODOS AQUELLOS QUE SE BENEFICIAN DE ELLO.


16 junio 2008
mario

por favor ya que javier esta a cargo en este momento de la rejional pasto por favor que ponga a trabajar a todo ese poco de bagos en especial a el tal don alex que don no tiene nada que mas que gefe de operacines parece el celador de la bodega por favor javier no se haga el loco que usted mas que nadie sabe como son las cosas en la empresa pongales un horario a elalex a el oscar y a todos los bagos


17 junio 2008
dario

los jefes no son jefes de nadie solo les gustan que les pagen por estar sentados


24 junio 2008

Personalmente estoy agradecida con Envia pues soy una profesional, tengo vivienda y puedo darle gusto a los mios. Para las resentidas y que atuaron de mala fe solo les digo que Gracias A ENVIA ustedes y sus familias no se acostaron sin comer y no se preocupen que la organización si toma todas las medidas del caso desafortunadamente es imposible saber a quien se contrata pues las personas de recursos humanos actuan de buena fe, y pienso que en vez de dar argumentos tan destructivos deberían plantear medidas pues ustedes que ya están afuera ven las cosas diferentes. Además las cosas afuera están muy dificiles y Gracias a Dios la empresa nunca paga tarde y no le quita un solo centavo a la gente, intenten en otra empresa de transporte y verán lo que sucede; y sé por comentarios de muchos que se han ido; el arrepentimiento de haber dejado esta gran organización.

Si pueden haber muchas corbatas que no sirven para nada pero también sé que tenemos un excelente Gerente general que brinda ayuda, que tiene una calidad humana invaluable y no solo él podría decir que el 99.9%; pero el cambio empieza por uno mismo; así que partida de ladroncitos cascareros trabajen y no se preocupen que hay justicia divina y tarde que temprano tendrán que pagar por desagradecidos.

les recomiendo a los clientes que no se preocupen pues si hay calidad humana y siempre estaremos prestos a servirles y a brindarles un mejor servicio
ME SIENTO ORGULLOSA DE TRABAJAR CON LA PRIMERA Y MEJOR EMPRESA DE TRANSPORTE DEL PAIS ENVIA COLVANES


25 junio 2008

Envia me parece una buena empresa con errores como todas y pienso que hay que darle oportunidad de mojorar


25 junio 2008

Personalmente estoy agradecida con Envia pues soy una profesional, tengo vivienda y puedo darle gusto a los mios. Para los resentidos y que actuaron de mala fe solo les digo que Gracias A ENVIA ustedes y sus familias no se acostaron sin comer y no se preocupen que la organización si toma todas las medidas del caso desafortunadamente es imposible saber a quien se contrata pues las personas de recursos humanos actuan de buena fe, y pienso que en vez de dar argumentos tan destructivos deberían plantear medidas pues ustedes que ya están afuera ven las cosas diferentes. Además las cosas afuera están muy dificiles y Gracias a Dios la empresa nunca paga tarde y no le quita un solo centavo a la gente, intenten en otra empresa de transporte y verán lo que sucede; y sé por comentarios de muchos que se han ido; el arrepentimiento de haber dejado esta gran organización.
Si pueden haber muchas corbatas que no sirven para nada pero también sé que tenemos un excelente Gerente general que brinda ayuda, que tiene una calidad humana invaluable y no solo él podría decir que el 99.9%; pero el cambio empieza por uno mismo; así que partida de ladroncitos cascareros trabajen y no se preocupen que hay justicia divina y tarde que temprano tendrán que pagar por desagradecidos.
les recomiendo a los clientes que no se preocupen pues si hay calidad humana y siempre estaremos prestos a servirles y a brindarles un mejor servicio
ME SIENTO ORGULLOSA DE TRABAJAR CON LA PRIMERA Y MEJOR EMPRESA DE TRANSPORTE DEL PAIS ENVIA COLVANES


26 junio 2008
gloria patricia zapata

que lastima que esto ocurra en empresas tan serias de transporte, a mi me ocurrio fue en servientrega, hice el envio de un celular el cual llego el paquete pero no el celular me queda la duda servientrega si sera tan segura, ahora leeo lo de envia entonces en quien se podra confiar………


4 julio 2008
Juan David

hoy me paso algo que no me gustaria que le pasara a otro.pagar un 50% mas cuando llega el paquete.eso es un abuso del mensajero. epr ode igual forma llegamos al mismo punto. que roban a la gente.


14 julio 2008
claudia f mera

NO recomiendo a envia colvanes para envios internacIONales lo que hacen es engañar a las personas, lo que me paso a mi fue que realice un envio a cusco en peru ellos en ningun momento me dijeron aqui en cali que tenia que CANCELAR un impuesto cuando el envio llegara al peru cobrarian un impuesto aduanero,que ahora ellos le cobran a la persona que se envie imaginense,eso es una falta de seriedad, y uno cree que el envio la misma compañia lo entrega a la persona la cual uno le envia y mentiras ellos le dejan la mercancia en manos de otra compañia a la cual ellos le llaman CONTACTO, cosa que ellos nunca explican cuando uno realiza el envio eso no lo dicen para nada, total mi envio esta retenido en peru mientras la persona a la cual lo envie en peru cancela EL TAL IMPUESTO ADUANERO, LO UNICO QUE QUIERO ES QUE EL PAQUETE LLEGUE CON TODO TAL CUAL LO MANDE ESO ESPERO,y TOTAL ENVIA AQUI EN CALI NO RESPONDE NI DA SOLUCION SOLO DICE QUE TENEMOS QUE CANCELAR EL IMPUESTO ADUANERO Y DICE QUE ELLOS NO TIENEN YA NADA QUE VER PORQUE ELLOS CUMPLIERON CON DEJARLO HAYA EN EL PERU CON EL TAL CONTACTO AL CUAL ELLOS LLAMAN CONTACTO. POR ESO NO RECOMIENDO ESTA AGENCIA PARA ENVIO INTERNACIONALES YA QUE PASE UN MAL SABOR con esto.MUCHO CUIDADO ANTES DE HACER ENVIOS¡¡¡¡


16 julio 2008
ANONIMO

ENVIA ME PARECE LA PEOR EMPRESA DE MENSAJERIA, A PARTE DE DEMORADA PARA ENTREGAR TARDE, AVECES NO LLEGAN LAS COSAS, A MI SE PERDIO UN SOBRE Y NADIE ME RESPONDE, ALLI VENIAN COSAS INCALCULABLES, Y COMO SOLO VENIA ASEGURADO POR 10.000 ESO ES POR LO UNICO QUE RESPONDEN.
DEFINITIVAMANTE LO BARATO SALE CARO.
DE VERDAD YO HE CONOCIDO EMPRESAS PERVESAS Y ESTA

GRACIAS


16 julio 2008
Angela

Fui Trabajadora de envia, y asi como tiene cosas malas tambien tiene cosas muy buenas, ninguna empresa es perfecta y Envia no es la excepcion, Cuando yo laboraba estaba al mando en la regional Cali el Ing. Gabriel (qpd), asi me hayan retirado por injustas causas, doy fe de que el es esmeraba por dar un buen servicio, Agradezco a Envia por todo lo dado. Gracias


23 julio 2008
omar

NO ES LA PRIMERA VEZ QUE PASA ALGO DE ESO EN ESA HIJUEPUTA EMPRESA ME ACABA DE OCURRIR CON UN COMPUTADOR PORTATIL POR ERROS ASEGURARON ESTE EN $500.000 Y HOY CUANDO LLEGA A MI DESPACHO Y HABRO LA CAJA ME SORPRENDO AL VER UN DOBLE HIJUEPUTA BLOQUE O LADRILLO SALGO DETRAS TRABAJADOR DEL ESA EMPRESA Y CAGADO DE LA RISA DICE “ESO SUELE SUCEDER” COMO SI UNO ESTUBIERA MUY CONTENTO DE LO OCURRIDO TRAS DE ECHO LLAMA UNO A LAS SUCURSALES DE ENVIA Y ES UNA MAMADERA DE GALLO, LA VERDAD NO SE QUE HACER ESPERO RESPUESTAS PARA OJALA SUBIR FOTOS DE LO OSURRIDO GRACIAS …


23 julio 2008
JENS

DESDE HACE 5 AÑOS UTILIZO LOS SERVICIOS DE ENVIA -COLVANES, SOY EL GTE DE UNA IMPORTANTE MULTINACIONAL, Y ELEGI ESTA EMPRESA POR SU EXCELENTE SERVICIO, EN COLOMBIA ABUNDAN EMPRESAS TRANSPORTADORAS, PERO NINGUNA COMO ENVIA. NO LES VOY A NEGAR Q A VECES SE PRESENTAN FALLAS EN LAS ENTREGAS POR EL MAL ESTADO EN LAS VIAS O EN EL AEROPÙERTO, ENVIA ME SUMINISTRA LAS TRACTOMULAS REQUERIDAS PARA EL TRANSPORTE DE MI MERCANCIA SIN RESTRINGIRME ESTE SERVICIO, ALGUNA OTRA EMPRESA LO HUBIERA HECHO….. VEO EL COMPROMISO DE ESTA EMPRESA PARA SUS CLIENTES. ES LA EMPRESAS DE TRANSPORTE DE MERCANCIAS Y MENSAJERIA MAS GRANDE DE COLOMBIA.. CUENTA CON EL PARQUE AUTOMOTOR MAS GRANDE DEL PAIS APROXI 3600 CARROS. ALLI SE VE REFLEJADO LA ACEPTACION DE LAS PERSONAS POR ENVIA. ¿ ACASO UNA EMPRESA Q NO GUSTARA EN EL MERCADO PODRIA SER TAN GRANDE COMO ESTA”?????????… ENVIA MUEVE EL CUARENTA POR CIENTO 40% DE LA MERCANCIA DEL PAIS..EL OTRO 60% SE LA DISPUTAN EL CENTENAR DE OTRAS EMPRESAS Q EXISTEN EN COLOMBIA.LOS HECHOS HABLAN POR SI SOLOS.
HE LEIDO COMENTARIOS DE PERSONAS Q JUZGAN ESTA EMPRESA POR EL SUELO, TAL VEZ SOLO POR HACELE MALA FAMA… PERO MI PREGUNTA ES PORQUE SON TAN ESTUPIDOS DE ENVIAR DINERO POR UNA EMPRESAS DONDE ES PROHIBIDO TRANSPORTAR ESTE’???????? PORQUE NO ASEGURAN US MERCANCIAS O PAQUETES???????? ACASO NO SON VALIOSOS PARA USTEDES???????? ES CIERO NINGUNA EMPRESAS ES EXCELENTE, TODAS MANEJAN UN MARGEN DE ERROR, PERO ENVIA SE APROXIMA A LA EXCELENCIA….GRACIAS


24 julio 2008

JENS, se ve que sos de envia, si fueras gerente de una multinacional sabrias que envia no es la empresa mas grande de colombia ni mueve el 60% de la carga, porque si fuera así, estariamos jodidos, se perderia el 50% de toda la carga del pais entonces con esa cantidad de ladrones que hay en esa empresa y los administradores no hacen nada. o no viste la cantidad de comentarios malos sobre los robos, de computadores, camaras, celulares, etc.


24 julio 2008
camilo andres prieto beltran

quiero saber por favor cuando llegaran unos documentos urgentes que envie ha españa ya que los necesitan miren me recomendaron su compañia no la agan quedar mal por que me dijeron que dos dias y ya van tres gracias por su atencion prestada.


1 agosto 2008
omar

Bueno yo hice un comentario en julio 23 del robo de un computador portatil por medio de la trasportadora envia.
hoy despues de aver hablado con gerentes y seccion de logistica me solucionaron el problema y me siento en la OBLIGACION DE REITERAR QUE LA TRANSPORTADORA ENVIA ES UNA GRAN TRASPORTADORA con poblemas como cualquier empresa pero lo mas importante es que saben manejar y solucionar un problema de todas maneras gracias a las personas que aconsejaron y ayudaron para la solucion del mismo… gracias…


2 agosto 2008
JOHN FREDY,

ENVIA ES LA MEJOR EMPRESA DEL MUNDO, ES LA QUE ME DA LA COMIDA PARA MI FAMILIA, Y PARA MUCHAS COSAS MAS, ES UNA EMPRESA SERIA Y PESE A SU POCO TIEMPO YA ES RECONOCIDA COMO GRANDE , Y ES UNA EMPRESA QUE FOMENTA MUCHO EL EMPLEO EN COLOMBIA, DEJEN LA MALA INTENCION Y NO CRITIQUEN UNA EMPRESA BUENA EN LA CUAL NOS SENTIMOS ORGULLOSOS DE TRABAJAR, SI SIENTEN ENVIDIA DE NO TRABAJAR EN ELLA, MANDEN UNA HOJITA DE VIDA QUE AQUI HAY GENTE DE CORAZON QUE SEGURO LES DAN TRABAJO.

ENVIA ERES LO MEJOR


2 agosto 2008
TRABAJADOR ENVIA

BIEN, LA VERDAD HE TENIDO LA OPORTUNIDAD DE TRABAJAR EN VARIAS EMPRESAS DE TRANSPORTE, Y LA MEJOR HASTA EL MOMENTO HA SIDO ENVIA COLVANES EN LA CUAL ESTOY EN EL MOMENTO EN EL DEPTO MM (MASIVOS), ALLA NO LE QUEDAN MAL CON EL SUELDO, SU QUINCENA LE LLEGA CUMPLIDA, AL IGUAL QUE SU PRIMA, Y LOS BONOS, OJO CON ESTO A USTED NO LE SACAN DE SU PLATA PARA PAGAR EL SEGURO, ESO LO ASUME LA COOPERATIVA, ASI QUE LA LIQUIDACION QUEDA EN UN SUELDO INTEGRAL, ADEMAS TENES TODO. ES SIERTO QUE HAY INCONVENIENTES COMO LOS HAY EN TCC, SERVIENTREGA, COORDINADORA, CRONO ENVIOS, RAPIDO OCHOA, ENTRE OTRAS GRANDES, PERO SI USTED ASEGURA SUS PAQUETE Y E LE PIERDE TENGA LA SEGURIDAD QUE LE VAN A RESPONDER POR EL LEA EL COMENTARIO DE OMAR Y SE DARA CUENTA, Y QUIENES SALIERON DE LA EMPRESA Y HABLAN MAL DE ELLA, ESTOY SEGURO QUE DE MUCHO LES SIRVIERON LOS SENTAVITOS QUE SE GANARON HACI SE LOS HUBIERAN BEBIDO O FUMADO, O COMIDO SE SALIERON PORQUE QUISIERON O LOS PILLARON ROBANDO. PORQUE ALLA LO QUE NECESITAN ES GENTE, PERO GENTE POSITIVA. GRACIAS POR ESTE BLOG

MENSAJERO MM (MASIVOS MEDELLIN)


2 agosto 2008
CLAUDIA

PARA MI LA EMPRESA ENVIA COLVANES ES UNA DE LAS MEJORES EN EL TRANSPORTE DE MERCANCIAS SU RESPONSABILIDAD VA MA ALLA DE LA ENREGA DE MERCANCIAS O MENSAJERIA SIEMPRE PRETENDE QUE LOS CLIENTES ESTEN SATISFECHOS Y CUANDO SE PRESENTAN IMCONVENIENTES ELLA SE COMUNICA CON SUS CLIENTES PARA QUE ELLOS TENGAN CONOCIMIENTO DE LO QUE ESTA PASANDO SI BIEN NINGUNA EMPRESA ES PERFECTA PUES CUENTA CON COLABORADORES BUENOS, REGULARSE Y NO TAN BUENOS SI POLITICA DE CALIDAD APUNTA A UN MEJORAMIENTO CONTINUO ALGUNOS ERRORES HACEN QUE LAS EMPRESAS MEJOREN
CLAUDIA REGIONAL MANIZALES


4 agosto 2008
lncognito

Omar, me alegra que hayan solucionado el problema que tuviste con el envio del portatil, ojala todos los casos se atendieran con la misma celeridad

A los trabajadores de Envia, gracias por sus comentarios, importante conocer la opinion de quienes trabajan en esta compañia

Lamentablemente (para Envia) los casos no son aislados y se repiten, ojala esta empresa tome en cuanta las quejas y denuncias de sus usuarios para mejorar su servicio

Saludos, Yo


4 agosto 2008
pepita

nada la verdad me parece que envoa tiene sus defectos como cualquiera pero soy cliente fiel de ENVIA COLVANES y hasta el momento todo a salido muy bien lo unico es que de verdad en el PBX y en los numeros para contactar son muy groseros lo dejan esperando mucho tiempo y no resuelven las inquietudes si deberia hacer algo frente a eso o camniar el personal


5 agosto 2008
JOHN FREDY,

SEÑORES ENVIA SERA LA MEJOR EMPRESA DE COLOMBIA EN TRANSPORTE, YA DEJEN LA ENVIDIA POR FAVOR Y MAS BIEN OCUPESEN DE SUS PROBLEMAS, EL CREADOR DE ESTE BLOG DEBE DE SER UN RESENTIDO SOCIAL QUE QUIERE MANCHAR UNA MUY BUENA EMPRESA CON SUS COMENTARIOS MAL INTENSIONADOS QUE SOLO SIRVEN PARA QUE LA GENTE QUE HA SALIDO RESENTIDA DE ESTA GRAN EMPRESA ATAQUEN CON MALAS PALABRAS A UNA EMPRESA QUE UN DIA FUE SU UNICO SUSTENTO Y QUE DEPRONTO SALIERON POR MALOS TRABAJADORES, AL SR CREADOR DE ESTE BLOG, SE QUE ESTAMOS EN UN PAIS DE LIBRE DEMOCRACIA Y CADA UNO OPINA LO QUE QUIERE , PERO ESTA NO ES LA FORMA DE MANCHAR UN NOMBRE QUE CREA MILES DE EMPLEOS EN ESTE PAIS, UD A EMPLEADO COLOMBIANOS?. SI FUERA ASI LE GUSTARIA QUE POR ERRORES QUE CUALQUIER EMPRESA COMETERIA HABLARAN DE SU EMPRESA? AQUI TRABAJAMOS SERES HUMANOS QUE NOS EQUIVOCAMOS, PERO TRATAMOS DE SER LOS MEJORES EN NUESTROS PUESTOS , ERRORES SI LOS HAY , POR ESO MISMO NO SOMOS MAQUINAS Y NOS EQUIVOCAMOS COMO SEGURO SE HA EQUIVOCADO UD, Y TODO EL MUNDO.

ENVIA LA MEJOR EMPRESA DE COLOMBIA ATTE JOHN FREDY ORGULLOSO TRABAJADOR DE ENVIA.


5 agosto 2008

PUES SI YO TAMBIEN ME SIENTO ORGULLOSA DE TRABAJAR EN ENVÍA LLEVO OCHO AÑOS DE LOS CUALES HE OBTENIDO TODO LO QUE UNA PERSONA DESEA BIENESTAR, UNA CASA, ESTUDIO Y PROBABLEMENTE UN CARRO; COMO EN TODAS HAY FALLAS PERO SI NO FUESE ASÍ LAS EMPRESAS NO TENDRÍAN EL CAMBIO COMO LAS TIENEN HOY EN DIA, PUES EL MERCADO ES MUY VARIABLE Y LE DOY GRACIAS A DIOS TODOS LOS DIAS POR QUE LA EMPRESA CADA DIA MEJORA EN SUS PROCESOS Y TIENE PERSONAL HUMANO INCREIBLE ADORO MI EMPRESA
AR – REGIONAL BOGOTA


6 agosto 2008
JOHN FREDY

SEÑORES ENVIA SERA LA MEJOR EMPRESA DE COLOMBIA EN TRANSPORTE, YA DEJEN LA ENVIDIA POR FAVOR Y MAS BIEN OCUPESEN DE SUS PROBLEMAS, EL CREADOR DE ESTE BLOG DEBE DE SER UN RESENTIDO SOCIAL QUE QUIERE MANCHAR UNA MUY BUENA EMPRESA CON SUS COMENTARIOS MAL INTENSIONADOS QUE SOLO SIRVEN PARA QUE LA GENTE QUE HA SALIDO RESENTIDA DE ESTA GRAN EMPRESA ATAQUEN CON MALAS PALABRAS A UNA EMPRESA QUE UN DIA FUE SU UNICO SUSTENTO Y QUE DEPRONTO SALIERON POR MALOS TRABAJADORES, AL SR CREADOR DE ESTE BLOG, SE QUE ESTAMOS EN UN PAIS DE LIBRE DEMOCRACIA Y CADA UNO OPINA LO QUE QUIERE , PERO ESTA NO ES LA FORMA DE MANCHAR UN NOMBRE QUE CREA MILES DE EMPLEOS EN ESTE PAIS, UD A EMPLEADO COLOMBIANOS?. SI FUERA ASI LE GUSTARIA QUE POR ERRORES QUE CUALQUIER EMPRESA COMETERIA HABLARAN DE SU EMPRESA? AQUI TRABAJAMOS SERES HUMANOS QUE NOS EQUIVOCAMOS, PERO TRATAMOS DE SER LOS MEJORES EN NUESTROS PUESTOS , ERRORES SI LOS HAY , POR ESO MISMO NO SOMOS MAQUINAS Y NOS EQUIVOCAMOS COMO SEGURO SE HA EQUIVOCADO UD, Y TODO EL MUNDO.

JOHN FREDY MEJIA PALACE

ENVIA MEDELLIN LA MEJOR REGIONAL
ORGULLOSAMENTE TRABAJADOR DE ENVIA.
PTOS DE VENTA


13 agosto 2008
BLANCA

DESAFORTUNADAMENTE NO TENGO NADA BUENO PARA DECIR DE ENVIA. ME ENVIARON UN PAQUETE DESDE EL DIA 5 DE AGOSTO Y A LA FECHA (13 DEL MISMO MES) NO LO HE RECIBIDO. NADIE DA RAZÓN DE ÉL. SOLICITÉ EL NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO DE LOS MAL GENIO DE SERVICIO AL CLIENTE Y LA ENERGÚMENA DE LESLY ME RESPONDIÓ QUE ESE DATO NO ME LO PODÍA DAR PUES ERA PARA CONOCIMIENTO UNICAMENTE INTERNO, EL PAQUETE APARECE COMO ENTREGADO, PERO TODOS LOS DÍAS ME DICEN QUE DEBO ESPERAR 6 DÍAS HÁBILES PARA SABER QUIEN EN MI CASA (UNICAMENTE VIVO CON MI MAMÁ) FIRMÓ LA GUÍA DE RECIBO. MIRANDO ESTE BLOG ME ATREVO A PENSAR QUE EL PAQUETE SE EXTRAVIÓ Y ESO QUE LOS PAPELES PERDIDOS SON SOLO IMPORTANTES PARA MÍ.
CONSIDERO QUE NO IMPORTA QUE SE ENVÍE, COSAS GRANDES O PEQUEÑAS UNO CONFÍA EN EL RESPETO QUE ESTE TIPO DE EMPRESAS DEBERÍA TENER CON LOS CLIENTES, PERO VEO POR LO QUE ME PASÓ Y POR LOS COMENTARIOS DEL BLOG QUE PARA ENVÍA EL CLIENTE NO ES LO PRIMERO. ¿CÓMO ES POSIBLE QUE UN EMPLEADO SE DÉ EL LUJO DE TIRARLE EL TELÉFONO A UN CLIENTE SIMPLEMENTE PORQUE NO SABE COMO SOLUCIONARLE EL PROBLEMA YA QUE EN MIS JUSTOS RECLAMOS NO HE DESCENDIDO AL NIVEL DE GROSERÍA DE LOS EMPLEADOS QUE ME HAN ATENDIDO.
SEÑORES DE ENVIA YA ME PASÓ CHASCO CON EN MI PRIMERA VEZ DE TENER QUE VER CON USTEDES, PERO LES JURO QUE NO ME VOLVERÁ A PASAR Y QUE ES TAL MI PRESEDENTE DE INCONFORMIDAD QUE SERÉ SU PEOR REFERENCIA CON SUS CLIENTES POTENCIALES POR ESO DE QUE CLIENTE SATISFECHO, TRAE MÁS CLIENTES; SI BIÉN ES CIERTO QUE MIENTRAS SE TRABAJE CON SERES HUMANOS PUEDEN HABER ERRORES, TAMBIÉN ES CIERTO QUE CONTAR EN LAS EMPRESAS CON PERSONAL INEPTO, DESHONESTO Y GROSERO, COMO EL DE ENVÍA MEDELLÍN, PUEDE LLEVAR AL HUNDIMIENTO CUAL TITANIC (TODOS LOS LUJOS DE LA ÉPOCA A ESTE BARCO NO LO SAVÓ, LA INEPTITUD DE UNOS POCOS, COBRÓ LA VIDA A MILES DE PERSONAS).
ME SIENTO MUCHO MEJOR POR HABERME DESAHOGADO, PUÉS LA RABIA E IMPOTENCIA POR LA FORMA EN QUE HE SIDO ATENDIDA, SON INDESCRIPTIBLES.
GRACIAS POR LA OPORTUNIDAD Y SALUDOS A TODOS A TODOS LOS QUE ME LEAN.


13 agosto 2008
lncognito

Parece que no soy tan resentido social como me tildan algunos trabajadores de Envia

En el blog en ningun momento se ha atacado o criticado sin razon a esta empresa, son casos reales contados por clientes afectados, al punto de que un cliente el cual tuvo un problema con un envio y lo denuncio por esta via, despues de que le solucionaran el impasse escribio nuevamente para agradecer la respuesta oportuna de Envia

Señores trabajadores de Envia, me parece correcto que defiendan la empresa a la cual pertenecen, pero haganlo con argumentos y no atacando o insultando a quienes critican el servicio. Flaco favor le hacen a su empresa con esa actitud

Para terminar, me llama la atencion en los comentarios que es una queja constante el haber sido maltratado telefonicamente por la persona que los atendio al hacer el reclamo… Ojala tomen en cuenta esta observacion y mejoren el servicio

Los dejo, saludos… Yo


14 agosto 2008
BLANCA

¡HOLA A TODOS LOS DEL BLOG!
NUEVAMENTE ME DIRIJO A USTEDES, PUÉS ME PARECE PERTINENTE CONTARLES EN QUE VA LO QUE LES CONTÉ AYER (13 DE AGOSTO); RESULTA QUE EN RESUMIDAS CUENTAS EL PAQUETE SE QUEDARÁ PERDIDO PUÉS ENVÍA DICE QUE LA GUÍA DE ENTREGA ESTÁ FIRMADA POR MÍ. VOY A PASAR POR ESA EMPRESITA DE QUINTA PARA TOMAR FOTOCOPIA DE LA MISMA Y ENTABLAR UNA DEMANDA; SÍ, COMO LO LEEN PORQUE ADEMÁS DE QUE ME ESTÁN TILDANDO DE MENTIROSA ANTE EL REMITENTE, ME FALSIFICARON LA FIRMA Y ESO HASTA DONDE SE CONOCE AQUÍ Y EN CONSTANTINOPLA, SE LLAMA SIMPLE Y CATEGÓRICAMENTE UN DELITO. COMO ES POSIBLE QUE NO TENGAN LA CARA TAN ANCHA PARA ASUMIR LA RESPONSABILIDAD DE LA PÉRDIDA DEL ENVÍO, PERO SÍ LA TIENEN PARA ALEGARLE AL CLIENTE SIN OTORGARLE POR LO MENOS EL BENEFICIO DE LA DUDA. SÍ A OFENSAS VAMOS, YO PODRÍA DECIR QUE EL MENSAJERO LO BOTÓ, SE LO ROBÓ Ó LO DEJÓ EN LA DIRECCIÓN QUE NO ERA, EN FÍN UN SIN NÚMERO DE COSAS QUE PUDIERON HABER OCURRIDO. DÍGAME ALGUNO DE USTEDES… ¿PARA QUE DIABLOS UNA PERSONA VÁ A DECIR QUE NO RECIBIÓ UN PAQUETE SI SU FIRMA EN LA GUÍA DE RECIBO LO VÁ DELATAR? ACASO ES QUE ENCIMA SOY TAN BRUTA?. LOS PAPELES ME LOS MANDARÁN NUEVAMENTE OJALÁ NO POR ENVÍA, PERO ELLOS VERÁN QUE NO LES PERMITIRÉ QUE SEA SU PALABRA CONTRA LA MÍA Y QUE AUNQUE ELLOS NADA PUEDAN HACER PARA SATISFACERME, POR LO MENOS INTERNAMENTE SE HAGAN LOS CORRECTIVOS NECESARIOS CONTRA ESE MENSAJERO DESHONESTO, MENTIROSO Y PORQUE NO, LADRON EN POTENCIA.
¡ CHAO! Y GRACIAS A LOS QUE ME LEAN.


25 agosto 2008

senores envia como es que ustedes no hagan nada a los empleados que roban en la empresa solo los despiden y para colmo los premian dando referencias de ellos para que trabajen en otras empresas es el caso del senor L E Q S quien salio por robo continuo y alteracion en documento publico y como si nada o por ser amigo se A M gerente regional paso desapersivido les anexo fotos para que se recuerden del tipo


28 agosto 2008
BLANCA

¡ HOLA A TODOS ! LES CUENTO QUE MI QUEJA EN ENVIA QUEDÓ RADICADA CON UN NÚMERO DIZQUE PARA QUE YO PUEDA AVERIGUAR EN QUE VÁ LA INVESTIGACIÓN DE LA MISMA, ESO FUÉ EL 13 DE AGOSTO HOY VOLVÍ A LLAMAR Y NI SIQUIERA QUIEREN MOSTRARME LA GUÍA SUPUESTAMENTE FIRMADA POR MÍ. SEGUIRÉ ESPERANDO PERO LES CUENTO QUE YA INSTAURÉ LA DEMANDA POR FALSIFICACIÓN DE FIRMA EN DOCUMENTO PRIVADO.


4 septiembre 2008
Diana Carolina

María Antonia, tu comentario es lo mas tosco, ordinario y vulgar que haya leído en un blog. Ni hablemos de la ortografía tan desastroza….

Incognito, te sugiero que elimines ese comentario porque raya con el buen tono que lleva el blog.

Saludos,


4 septiembre 2008
lncognito

Blanca, estaremos pendientes de tu caso, es importante que hagamos respetar nuestros derechos como consumidores

Diana Carolina, gracias por la sugerencia, en algun momento pense censurar el comentario de Maria Antonia pero preferi mostrar su groseria como ejemplo de intolerancia a la critica

Saludos, Yo


4 septiembre 2008
Cp-ponal

a mi paso lo mismo que a uds, lastima que no sabian a quien le habian robado la documentacion, luego de robarlos efectivamente creyeron que podian extorsionarnos con estos documentos lo que no sabian era que se iba a proceder ante estos maleantes y se habian identificado los numeros telefonicos, y se hizo efectiva la orden de captura a dos de este grupo- tal vez la empresa tenga confidencialidad ante este hecho-pero se los hago saber,,es de aclararles que la pena minima de extorsion 48 a 240 meses y adivinen cuanto es la pena cuando uno tiene influencias -ay les dejo el dato a estos bandidos espero que sigan delinquiendo para ver como su familia lo va a visitar a la carcel, y para que sus hijos sigan la profesion de tal padre.


4 septiembre 2008
saratoss

Buenas, personalmente envia me ha parecido una muy buena empresa de envios, trabajo vendiendo mercancia que es muy costosa y solamente se me presento un problema con una termocupla(aparato para medir temperaturas), que la entregaron en el lugar equivocado, pero a los tres dias me solicionaron el problema. No soy trabajador de envia, y encontre este blog por equivocacion y me parecio justo dar mi opinion.


4 septiembre 2008
YESID OROZCO GARCIA

Considero que envia es una buena empresa, lastimosamente algunos de sus funcionarios dañan la imagen de esta prestigiosa empresa.El dia 4 de septiembre del 2008 tengo una caso de un producto que debi recibir por una compra en mercado libre, y lo que recibi fue una caja la cual contenia unas piedras en su interior, todo esto sucedio en la ciudad de valledupar. De todo esto se informo al callcenter Bogota y Barranquilla donde me informan que realizaran la investigacion pertinente, solo me queda esperar y rogar a dios que den con eso delincuentes.
Señor Gerente de Envia colvanes prestele atencion a todos estos comentarios por algo sera…
atte

YESI OROZCO GARCIA


7 septiembre 2008
BLANCA

¡HOLA A TODOS!
A LA FECHA SIGO ESPERANDO RESPUESTA DE ENVÍA. ENTRE TANTO, EL GERENTE YA FUÉ CITADO COMO CONDUCTO REGULAR, Y DEBERÁ RESPONDER PORQUE UNO DE SUS EMPLEADOS SE CREE CON EL DERECHO DE EXTRAVIAR UN PAQUETE A SU CARGO Y ENCIMA FIRMAR POR EL DESTINATARIO. EL CARGO… FALSIFICACIÓN DE FIRMA EN DOCUMENTO PERSONAL. CONFÍO EN QUE LA SANCIÓN SEA EJEMPLAR PUES DICHO TRABAJADOR AUN SE ENCUENTRA LABORANDO COMO SI NADA.
¡CHAO!


18 septiembre 2008

hola esta empresa tiene cosas buenas y malas como todas casi 90% de lo que sucede alli delo malo le tiran la responsabilidad a los mensajeros, conductores, etc.. mejor dicho alos que realmente se parten el lomo trabajando a los que estyan en las calles pero las flores se las hachan a los que solo se quedan en las oficinas disque resoloviendo los problemas claro y como no pueden buscan a quien culpar.
si puede que no sea delas mejores pero podria serlo si pensara un poco mas en que sus trabajadores rasos merecen trabajar con todas las garantias laborales que ofrece la ley y no como lo hacen por medio de la coperativa que lo que hace es ahorrarse platica, por eseo como dijeron en comentarios anteriores la gran mayoria de los trabajadores no quieren a la empresa porque exijen demaciado pero no dan nada bueno, la compañia deberia pensar en eso mejorar la calidad laboral de sus trabajadores para ganarse la fidelidad de estos, y no tener que decir que no megusta trabajar alli por estas razones sino que lo hago por necesidad por que debo vivir de algo.
bueno si la empresa ya esta certificada porque su servicio estan pesimo por esta razon porque creeen que los unicos que cuentan como trabajadores reales son los que se quedan en las oficinas y que a los que trabajan en las calles no merecen nada y que estan haciendo una obra de caridad dando les trabajo alli y que deberian estar agradecidos por esta razon quemal.
y si existiera una certificacion de caklidad humana yo creo que mas de un jefe,secretaria la perderia, en ves de dar conferencias y capacittaciones de que es la empresa y lo que quiere ser con las certificaciones deberia dar un curso de gestion y calidad humana, porque ahy jefes que se creen que son todo poderoso y mas falsos que un billete de $3000 que de frente te sonrien y te dicen que tequieren ayudar y les das la espalda y te clavan el puñal mienten y exajeran las cosas para poder ponerte en problemas.
ademas que se acaben las roscas hay gente dentro de la misma empresa capacitada para ocupar algunos puestos pero nolos dejan presentarse a las convocatorias porque ya los jefes tienen a usu amigos que no saben nada de nada para ocupar el cargo y/o les caen mal que los quieren tener scerca solo para amargales lavida y que sea el trabajador el que renuncie y otro monton de cosas que para que decir.
si ud es cliente no invierta ni utilise el servicio de esta compañia porque no es segura.
una empresa que es capaz de comprar un sindicatio o acabarlo para qiue este no luche por los derchos del trabajador y que despida o aga retirar a los que lo conformaron y no de referencias laborales buenas de estos no es una empresa buena ni honestaporque solo piensaa en dinero que debe ganar por eso en algunas sucursales se invierte poco pero se exige ganancias como si se hubiera invertido mucho.
solo pido que si alguien de los altos cargos ve esto recuerde que la empresa existe en gran parte no por los dueños ni los gerentes ni los que estan el las oficinas sino por los que estan en las calles repartiendo las mercancias y ese personal mas que aotro al que le deben garantizar las mejores garntias porque sino hay quien entregue la mercancia el cliente no va a enviar nada porque no llegara
relfexionen enverdad que quieren ganar dinero como sea o ganar dinero prestando un buen servicio
saluditos


22 septiembre 2008
wilson

la verdad me parece una empresa pesima,,,debia recir un envio y ya hace mas de 12 dias que no me responden,,el servicuio al cliente es pesimo y ponen trabas a todo proceso de reclamacion o para recojer los envios,,,,colocan en las guias direcciones erroneas o confusas con el objeto de que tus envios sean devueltos y asi poder quedarselos con el argumento de que no encuentran al destinatario,,,en fin,,,si los empleados no son bien pagos,como puede una empresa asegurar el correcto envio a tiempo y sin problemas de sus encomiendas?,,,,denuncien a los gerentes y directores de esa empresa,,,o mejor robenlos a ellos,,,no a los clientes que ya tenemos que soportar tan mal servicio,,,,,,,,,gracias,,,y en lo que respecta difundire tan mal servicio a todo el mundo.


22 septiembre 2008
WIL

LA VERDAD TRABAJE EN ENVIA, Y DESDE QUE SALI DE ELLA ME HE DADO CUENTA QUE ES UNA SUPER EMPRESA HE TRABAJDO EN VARIAS EMPRESAS LAS CUALES NO SE PREOCUPAN POR LOS TRABAJADORES Y LE PAGAN UNA MISERIA Y CON DECIR QUE HE TRABAJADO EN LA FAMOSA SERVIENTREGA Y SOLO DIGO QUE ES UNA PORQUERIA DE EMPRESA LA CUAL SOLO SE PREOCUPA POR GANAR GANAR Y GANAR ,SIN DEJAR OPORTUNIDADES A LOS TRABAJADORES…Y CON EL DEBIDO RESPETO A LAS PERSONAS QUE HABLAN MAL DE ENVIA COLVANES PERO ES UNA MAGNIFICA EMPRESA Y QUE LA LOGISTICA ES MUY COMPLETA,,,Y ES MIL VECES MEJOR QUE SERVIENTREGA EN TODOS LOS CONCEPTOS.. GRACIAS Y ENVIA ES UNA MAGNIFICA EMPRESA SE LO DICE UNA PERSONA QUE CONOCE MUCHO DE ELLA


22 septiembre 2008
wilson

pues entonces tu debiste trabajar de gerente,, o te pagaban por hacer nada,,por que el servicio es pesimo,,de servientrega no tengo queja mis envios siempre llegan a tiempo y completos,el servicio es excelente y te dan solucion y por lo menos te ofrecen una disculpa cuando cometen errores (que cualquiera puede cometer),mostrando respeto por sus clientes,,desafortunadamente la persona que hizo el envio era novato y no se fijo por que medio lo envio,,ahora me toca a rogarles a estos ineptos con los que trabajaste para que me entregen mi envio.


23 septiembre 2008
arnold

me enviaron un sobre de bucaramanga a bogota con unos documentos muy importantes con la guia 0611145248, el dia 18 de septiembre. despues de cinco dias me informan que el sobre fue entregado a un deconocido y no saben en que direccion. Al llamar te piden el numero de cedula, la direccion y una cantidad de datos personales, quien sabe con que finalidad. sera que tienen alguna red para despues utilizar esta informacion? Son displicentes, decorteses y les importa un pito la urgencia que se manifiesta. Es pesimo ese seudoservicio. La superintendencia de transporte y la de industria y comercio deberian hacer alguna investigacion.


23 septiembre 2008

hola
si envia tiene errores como todas las empresas, pero en el fondo es buena empresa si la contamos entre las malas, porque esta tambien solo quiere ganar y ganar dinero nada mas, yo trabaje varios años en envia y lo hice bien me parecia que apesar de lo malo que tenia era buena hasta hace poco pues en mi sucursal llego un jefe que paresia buena gente y que queria ayudar atodos los mensajeros y todos los que estaban en su divicion (masivos) pero con el tiempo medi cuenta que era pura pose porque, el que no le caia bien hacia lo que fuera para que lo hecharan bueno yo cai hay, pero bien, no importa me dije seguire trabajando gracias a dios estoy ya trabajando en otra parte y muchisimo mejor, pero lo que me parece injusto es que me entre de que la semana pasada hecho a una compañera por razones absurdas, razones porlas que otros compañeros y yo mismo obtuve una que otra suspencion de uno a varios dias, (porque se demoraba con el correo), segun mis compañeras eso se veia venir desde hace mucho pues llevaba varios meses ostigandola de que si no rendia, si no ganaba plata, etc… pero todo esto es pura patraña puesto que unos pocos sabemos que todo esto empezo cuando despues de de insistir insistir ella le dijo que no y no rotundo a sus propuestas de acostarse con el, ella le dijo a los superiores lo que estaba pasando, pero estos no hicieron nada, desde en tonces le hizo la vida imposible hasta que el decidio que ya no le daba mas correo, y que no la soportaba. bueno eso es el que yo conosco porque se que segue ostigando a otra pero por ella los superiores si hicieron algo, en su momento cuando el llego ala divicion un parde meses despues cuando una chica practicante se retiro dijo que el la habia invitado a moteliar pero tampoco hacieron nada, se supo tambien que estaba perciguiendo y molestando a una chica que trabajaba en un restaurante creca de la oficina de masivos pero ella no dijo nada sino hasta que se canso y se retiro del trabajo porque no iva a seguir soportando esto, bueno yo me pregunto como una empresa apesar de escuchar las quejas, los rumores y los hechos porque no hacen nada y el sigue como si nada tan tranquilo pero bien ese sujeto es A.M.U. jefe de ….. si ud se topa con el y le dice maravillas no le crea porque en este momento las mujeres que trabajan en esa oficina la estratejia que tienen para mantener su trabajo es abrazarlo y besarlo y la que no lo hace la sigue molestando para que ella renuncie o si esta demalas la heche sin ninguna razon por esa razon yo pienso que se volvio mala remala


23 septiembre 2008

si las cosas se se pierden es por causa de la falta de seguridad, la mala atencion esque si ud llama a servicio al cliente es posible que le contesten de otra ciudad porque a ellos no les interesan resolver los problemas de los clientes pequeños si ud es un cliente que mensualmente le factura millones y varios si te corren un poquito y le ponen mas cuidado a su mercancia deresto puede esperar todo el tiempo que sea necessario, porque apesar de de todo su sistema es lento obsoleto y sus equipos son muy viejos hay pocos queson de ultima tecnologia y por ahorrar costos una persona debe realizar varias funciones al mismo tiempo por el mismo pago furar de que el horario de trabajo llega hasta de 12 horas pero le pagan como si fueran 10 y algunaos de los superiores nisiquiera saben que estan haciendo y no saben manejar el sistema haci que como cliente yyoles digo llenense de pacienciaporque mientras la empresa no piense en que debe mejorar esto no cambiara


23 septiembre 2008
wilson

LA VERDAD ESTA EMPRESITA DE LADRONCITOS DE MEDIOPELO SE PEGAN HASTA DE UN,,,,,EN FIN LES CUENTO QUE DESPUES DE 2 SEMANAS,AUN NO RECIBO MI ENCOMIENDA Y HOY DESPUES DE LLAMAR A LAS 8,9,10 Y POR ULTIMO A LAS 2PM,,,ME SALIERON CON EL CUENTO QUE NO HAN PODIDO HACERME LA ENTREGA POR QUE NO ENCUENTRAN EL PAQUETE EN LA BODEGA!!!!! ESTOS MALDITOS ME HAN ESTADO MAMANDO GALLO DOS SEMANAS CON EXCUSAS CHIMBAS Y ME SALEN AHORA CON ESTO,,,ES EL COLMO,,PARA MI SE ROBARON LA ENCOMIENDA,,,,APARTE DE ESO DIZQUE NO PUEDEN DARME LOS NUMEROS DE TEL DE LA BODEGA O DE OTRA PERSONA DE MAS ALTO NIVEL QUE SOLUCIONE EL PROBLEMA,,POR POLITICAS DE LA EMPRESA,,COMO SE VE QUE LA UNICA POLITICA QUE TIENE ESA EMPRESA DE MEDIO PELO ES ENGAÑAR A LOS USUARIOS EN SUS ENVIOS,,,TENGAN MUCHO CUIDADO Y LES RECOMIENDO QUE ENVIEN SU CORRESPONDENCIA POR EMPRESAS SEGURAS Y SERIAS,,,,,NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA,,,,,GRACIAS.


23 septiembre 2008
ceferino

SE ROBAN LAS ENCOMIENDAS Y NO DAN RAZON DE NADA. LAS PERSONAS QUE ATIENDEN LAS LLAMADAS DE RECLAMO NO PUEDEN TRANSFERIRLAS A NADIE Y SI UNO SE DISGUSTA, NO LO PUEDEN ATENDER SI USTED ESTA EXALTADO. SERA QUE REPARTEN CON LOS QUE SAQUEAN Y MANEJAN UNA RED DE LADRONES Y SAQUEADORES CON LA COMPLICIDAD DE LA ADMINISTRACION DE LA EMPRESUCHA. QUE RESPONDAN ANTE LA LEY. HAY QUE FORMULAR DEMANDAS Y QUEJAS Y HACER NOTAR ESTO A TRAVES DE LOS MEDIOS DE COMUNICACION PARA QUE LA GENTE NO SE DEJE ROBAR. ADEMAS TIENEN TODOS LOS DATOS DEL REMITENTE Y DEL DESTINATARIO. OJO CON FUTURAS EXTORSIONES. SI ABREN LOS SOBRES SE ENTERARAN DE INFORMACIONES PRIVADAS Y CONFIDENCIALES Y CON LOS DATOS DE LAS PERSONAS…OJO.


24 septiembre 2008
JORGE E. SARMIENTO

EL DIA 11 DE AGOSTO DE 2008 ENVIE UN DERECHO DE PETICION SOBRE EL EXTRAVIO DE UN BENDITO SOBRE PARA LA CIUDAD DE CALI Y NUNCA LLEGO Y USTEDES NO SABEN EL MAL TAN GRANDE QUE OCACIONARON Y ES LA HORA EN QUE NO ME HAN RESPONDIDO QUIERO SABER A DONDE TENGO QUE IR PARA QUE ME ACLAREN A DONDE ENVIARON MI SOBRE RADICADO BAJO EL No 0110011094190 el dia 10 de junio de 2008 yo radique en la agencia de la av.ROJAS CON LA SEÑORA MARY LUZ DIAZ CHITAN AL DESTINO LLEGO OTRO SOBRE QUE ERA PARA UNA SEÑORA DE IBAGUE POR FAVOR ESPERO SU RESPUESTA IMMEDIATA ANTES DE QUE SE EMPIEZE A HACER LAS RESPECTIVAS DEMANDAS Y QUEJAS A LAS DIFERENTES OFICINAS QUE CONTROLAN ESTOS ENTES O EMPRESAS.


6 octubre 2008
ex trabajador

Fuy trabajador de la regional Ibague les cuento que el gerente que era J C salio por ladron como todos los funcionarios ya lo sabiamos pero quedaron personas de mala calaña como son una mujer que se cree que es la vaca que mas caga como lo es M y un jefe de personal llamado J que ni se diga trata a los empleados a las patadas espero que esto lo sepan en Bogota aa y para completar el exgerente no se sabe de donde saco plata para construir una casa que no la tiene ni el señor H C bueno espero que esto se publique para bien de los que quedan alla chao


9 octubre 2008

soy extrabajador de la regional medellin puedo decir que antes del ultimo año nunca tube ningun problema porque mis jefes eran una vacaneria hasta que llego A mi vida se convirtio en un sobresalto no se porque pero de undia para otro me empeso a joder la vida y eso que yo no le daba motivos nunca tube problemas con nadie, pero este señor dijo alprincipio que queria ser amigo de todos y alfinal resulto que sino le caias bien te hecha pues bien eso hizo me hecho por razones tontas que porqeu medemoraba con el correo, no ganaba dinero y porque ya no haguantaba los problemas con migo, bien lescuento que hay mensajeros que ganan menos que yo, que sedemoran hasta ocho diaz sin apareces porlo menos yo iva y reportaba parciales pero los otros nieso, otros han botado correo no una ni dos sino varias veces y lo hacen pasar como robo y ponen la denuncia y ami eso nunca me paso, ha y los problemas yo creia que no tenia ninguno con el porque siempre me sonreia y me decia que iva bien, ha bueno eso hasta hace poco porque comenso a llamarme y cada ves que iva me decia que tenia que sacz


9 octubre 2008

mas porque lo estaban presionando por mi que estaba sacando la cara pormi y que me queria ayudar, pero cuando me saco me entero que desde hace meses estaba diciendo que me hecharan, que ya no mequeria hay, y que apesar de que el gerente le dio la orden de que me siguwera dando correo que notenian ninguna razon para sacarme el undia decidio que no mas y por tres dias no me dio correo y se rancho en que no mas y no tubieron mas opcion que hecharme porque si no me daban correo que mas me ponian hacer y que para que me iva a seguir aguantanto a ese señor ton canson y malagente.
bueno y para rematar le dijo a todo el mundo que me sacaron los de arriba por mal mensajero y ahora dice que lo soy y que siempre devolvia mal el correo, y que el no hizo nada malo sacandome ha eso es justo bueno cada persona es dueño de sus deciciones pero tarde o temprano la justicia divina se encargara de cobrarle lo malo que ha hecho y mis desos para ese señor es que le balla bien, pero mis iluciones esque saLGA DE ESA EMPRESA como un perro por la puerta de atras. espero que si alguien de bogota ve esto les recomiendo que lo investiguen y que escuchen a la gente que trabaja al rededor para que sedencuenta de la clase de persona que es el ha i que no le hagan lo mismo que ami que me queje de el de algo muy grave y en ves de ayudarme a quedarme lo ayudaron o lo dejaron que me hechara, porque ese señor no se lo soprta es nadie en la regional ni nadie que trabaje con el por hp y porque todo lo que uno haga o diga bueno o malo ese señor lo tejiversa y lo vuelve encontra ha fuera que no es confiable le tira el puñal por la espalda.
como alguien pasi que no es confiable y que parese que no sabe nada de nada y que no sabe ni lo que hace ni lo que dice solo si son cosas buenas por que lo malo lo grita aviva voz para que todos se enteeren y el que dar muy bien puede trabajar en una empresa en uncargo tan delicado y necesita estar bien centrado y ese señor parece loco o se hace el loco sera que como dicen esque es familiar de los dueños y lo mantienen ahy solo se que cuando el rio suena piedras lleva


9 octubre 2008

el anterior esdespues de esto soy extrabajador de la regional medellin puedo decir que antes del ultimo año nunca tube ningun problema porque mis jefes eran una vacaneria hasta que llegoALFONSO mi vida se convirtio en un sobresalto no se porque pero de undia para otro me empeso a joder la vida y eso que yo no le daba motivos nunca tube problemas con nadie, pero este señor dijo alprincipio que queria ser amigo de todos y alfinal resulto que sino le caias bien te hecha pues bien eso hizo me hecho por razones tontas que porqeu medemoraba con el correo, no ganaba dinero y porque ya no haguantaba los problemas con migo, bien lescuento que hay mensajeros que ganan menos que yo, que sedemoran hasta ocho diaz sin apareces porlo menos yo iva y reportaba parciales pero los otros nieso, otros han botado correo no una ni dos sino varias veces y lo hacen pasar como robo y ponen la denuncia y ami eso nunca me paso, ha y los problemas yo creia que no tenia ninguno con el porque siempre me sonreia y me decia que iva bien, ha bueno eso hasta hace poco porque comenso a llamarme y cada ves que iva me decia que tenia que sacz


12 octubre 2008

SALUDOS AL GERENTE SR GUILLERMO HERNANDEZ LAVERDE POR ARDUA LABOR AL FRENTE DE ESTA MAGNA EMPRESA,YO TRABAJE AHI MEDELLIN LO ADMIRABA,TRATABA DE IGUALAR Y APRENDER CUALIDADES ,MANEJO ,DESEMVOLVIMIENTO ,PROYECCION,ME ACUERDO CUANDO ESTABAN LAS REUNIONES DE CALIDAD OJO MISION,VISION PERO ME DEJA ATONITO LO QUE PASO CON EL MANEJO QUE SE LE DIO A LA FORMACION DEL SINDICATO Y LA FORMA TAN VIL DE ARREGLAR CON LOS TRABAJADORES,BUENO NO POR NADA EL DUEÑO LE QUITARON EL PUESTO EN EL SENADO POR IRREGULARIDADES EN CONTRATOS DE SU EMPRESA COLTANQUES,ESO NO ME IMPORTA… DON GUILLERMO PORQUE ADOPTAR ESOS DAÑINOS MANEJOS A ESCONDIDAS DEBAJO DE LA MESA Y DAÑAR LA CONFIANZA HACIA LOS TRABAJADORES YO LO CREIA INTEGRO,DONDE QUEDARON LOS CONTRATOS INDEFINIDOS,LAS PROMOCIONES


22 octubre 2008
julian canizalez

Soy trabajador de envia, y debo aceptar que muchos paquetes llegan abiertos a la oficina y tengo compañeros que lo hacen, y que de todas las quejas que presentan los ususarios nunca se hace nada y uno como empleado reporta las anomalias pero unca pasa nada


23 octubre 2008
Oralando Marrugo

Es nuestra culpa que empresas como enviacolvanes siga asiendo de las suyas porque seguimos enviando nuestras cargas por esta organización. Seria prudente que no se enviaran las mercancías por este medio. Y realizar una cadena de correos electrónicos comunicando a los interesados las maneras de actuar de los empleados de enviacolvanes, esta cadena tiene el objetivo de vetar los envíos en el país hasta que se responsabilicen y mejoren su servicio en el país.


25 octubre 2008

lo que ocurre con los envios, de los cuales los mensajeros o los encargados de los paquetes tienen que ver con lo que les pasa es que no todos los que trabajan alli son malos no lo que pasa esque los jefes se hacen de la vista gorda para no tener que hacerun trabajo extra, muchas veces uno se queja y no hacen nada, se les advierte sobre tal persona y sale el trabajador buieno y honesto pero el deshonesto sequeda porque le rinde mas por eso esque son la gran mayoria de estos casos, les doy un tip, ud tiene la direccion a donde lo envian sensillo pregunten quienfue el encargado de entregar el envio, asi este este perdido debe estar registrado y asi pueden comenzar a resolver su situacion, pero no llamen eso es perder el tiempo porque si apesar de que es un cliente grande le imcumplen y falsean las entregas, rompen el correo y aveces lo venden como resiclaje o lo queman para cuando les hagan visita sorpresa no encuentren nada mas que lo mas reciente, si a esos que les facturan mensualmente mas de 30 millones les hacen esto y solo le responden si los demandan y eso que esmucho decir porque sino saben lo que hacen lo reportan como robado cuando se ha perdido el envio o el encargado de transportarlo lo ha botado y hacen este reporte falso para poder labarse las manos asi que es mala muy mala


27 octubre 2008
arturo botero empleado actual

Soy actualmente trabajador de envia, y muchos comentarios anteriores no tienen ninguna justificacion.
hipocritas los q trabajan en una empresa disque mala y miestras estan en ella son las personas que hacen q envia no tenga mejor prestigio del q tiene porque cuando uno esta mal en un lugar se va, a nadie lo obligan a trabajar en ninigun lado, pero como difamar es gratis y hacer las cosas bien dentro de una empresa cuesta por esta razon las personas q hablan mal de una empresa luego q salen de ella son hipocritas. ¿ asi seran con su vida personal?.
personalmente existen casos de perdidas de dctos o paquetes en la empresa, se trabaja con personas y no con maquinas logisticamente en todas las empreas transportadoras pasa lo mismo. ¿ya han averiguado?.
si realizas 20 envios y 19 llegan opotunamente, pero hay un retrazo con un envio, ya cambia de ser una buena transportadora de 19 unidades a llegar ser la peor transportadora por la falencia en 1 solo envio, sera q estamos jusgando bien.
me siento orgullosos de estar en la mejor tranportadora del pais, la reg medellin va palo arriva claro si desmeritar las demas regionales.


1 noviembre 2008

EL ANTERIOR COMENTARIO LO RESPETO PERO NO LO COMPARTO, SI NADIE LO OBLIGA ATRABAJAR DONDE NO QUIERE PERO CUANDO LA NECESIDAD ES MAYOR TOCA AGUANTAR, Y TRABAJAR HAY, SI, PUEDE QUE A UD LE ESTE YENDO BIEN Y SI SE QUE LA REG MEDELLIN VA PARA ARRIBA POR SU CAMBIO A LA NUEVA SEDE EN SABANETA PERO SI ALGUNOS JEFES NO LOS CAMBIAN O LOS SACAN DE LA EMPRESA ESE CAMBIO SOLO SERA SUPERFICIAL , PORQUE ALGUNOS DE ELLOS SON UNA PORQUERIA, TALVES ESCUCHE UN POCO LOS COMENTARIOS DE PASILLO Y LE GARANTIZO QUE EL 60% DE ELLOS SON VERDAD, Y SI SE TRATA DE LOS QUE SE VAN A QUEDAR EN LA SEDE ACTUAL TODOS SON VERDAD MAS HIPOCRITA QUE ESE NO HAY , PUEDE QUE AUD SOLO LE TOCARON LOS BUENOS JEFES Y YO SIEMPRE MIENTRAS ESTUVE TRABAJANDO HAY DIJE LO QUE PENSABA BUENO Y MALO PERO NADIE ESCUCHO HASTA LAS RECOMENDACIONES, Y COMO ALGUNOS LO HAN DICHO TIENE SUS COSAS MALAS Y BUENAS COMO TODO, HACI QUE SI UD SOLO HA VISTO LO BUENO EMPIECE ABUSCAR LO MALO PARA QUE LA PUÑALADA TRAPERA NO SE LADEN COMO AMI SIN AVISO Y FULMINANTE, Y RECUERDE NADIE ES INDISPENSABLE TODOS SON REMPLAZABLES INCLUYENDOLO, HAY NADIE TIENE EL PUESTO SEGURO.


14 noviembre 2008
trabajador

señores la perla del momento en bucaramanga acendieron a un ex mensajero a jefe de mensajeros EL SEÑOR SERAFIN LEON que sabe mas de hacer huevo frito que de manejo de personal no le da ni verguenza saber que el personal en esta regional no lo quiere lo desprecia le hablan por ipocrecia por que es un …….,, no se como decirle , pero es un personaje para tirar risa. primero maltratador laboral, lo persigue al empleado hasta la casa si es necesario para saber que hace , la envidia de este hombre es muy grande siempre que un mensajero que tras que le toca trabajar de 6:30 am a 9:30 pm, no tiene horas extras solo le pagan el minimo mas el rodamiento es mas si por el fuera hacia que el mensajero fuera hasta las veredas cercanas y repartiera el correo, que es eso llegan super cansados en la noche y este personaje los sigue jodiendo para que trabajen como mulas. y hay que usted diga que viene cansado por que deunaves le hace memorando, se va llorando y le dice a la señora gerente que el mensajero le dijo que estaba cansado que eso a el no le sirve, y que deunaves listo para echarlo desde hay se radican las molestias en los empleados que se muelen en esas motos para cuplirle al cliente, los robos y muchas anomalias que perjudican mucha gente en bucaramanga son ocurridas por esta clase de comportamientos de este señor SERAFIN LEON PORFAVOR NO SE DEJEN ENGAÑAR POR QUE PONE CARA DE PERRO REGAÑADO PERO ES TREMENDO PUÑALERO DE MIERDA


22 noviembre 2008
Self_bias

Me enviaron un paquete por Envia desde Bogotá hacia Medellin y llegó a Medellin un dia martes resulta que llamé a confirmar el envio con el numero de guia que me mandó la persona que me lo remitió y cada vez que llamaba me decian cosas distintas, que hay que programar la entrega, que tiene que ser personal, que tengo que dejar una fotocopia de la cedula si no lo puedo recibir, que tengo que dejar es una carta de autorización, que la entrega en el sector no se puede hacer en la mañana, que ya está en reparto y se hace en la mañana, que no se puede garantizar la hora, que tengo que volver a pagar sabiendo que la persona que me lo envia ya pagó, llevo aproximandamente una semana en estas y no he podido que me entreguen el paqueté, me parece una falta de respeto que lo pongan a uno a voltiar tanto, deberian de decirle todo de una vez y que se pongan de acuerdo, porque eso que uno me diga una cosa y otro otra deja mucho que desear de una empresa. Yo he hecho y recibido paquetes por servientrega y nunca he tenido inconvenientes, no se que pasa con Envia, pero a veces parece que hubiera que rogarles para que le entreguen a uno algo que es de uno. No hay derecho, nunca en la vida volveré a utilizar esta empresa y he estado comentando a mis conocidos para que no cometan el mismo error que yo. No deseo saber nunca mas nada mas de Envia.


25 noviembre 2008
Claudia Chaparro

Que ira todo esto que pasa con esta Empresa, lo mismo me paso a mi, hace aproximadamente dos meses me enviaron un paquete que tenia como destino Cali-Turbo, lo sierto es que la encomienda nunca llego, paso una semana y nada que llegaba—llamo yo ya desesperada avariguar por el paquete y me paso lo mismo que comentan el compañero en el mensaje anterior, con una cantidad de excusas, que ya estaba el paquete en Turbo, que el conductor estaba haciendo repartos, en fin, ya a lo ultimo me salieron con el cuento que el carro en el que hiba el paquete se lo habian atracado, en fin, nunca llego el paquete en mis manos. Lo bueno de todo, es que la encomienda esta asegurada y tengo el numero de la guia–Y SOLO LO QUIERO DECIR A LOS SEÑORES ADMINISTRADORES DE ESA EMPRESA, DE QUE SINO ME DEVUELVEN EL VALOR EN DINERO DE LO QUE SE ME PERDIO, LOS JODO A COMO DE LUGAR, QUE SE CUIDEN ESOS IRRESPONSABLES–LADRONES—-


25 noviembre 2008

ENVIA COLVANES ES UNA EMPRESA DEDICADA A SERVIR Y ATENDER LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES, ES CIERTO Q EXISTEN FALLAS, PERO COMO CONDUCTOR DE ENVIA COLVANES PUEDO DECIR Q SUS DIRECTIVOS SON DE LO MEJOR Y Q CADA DIA HACEN Q ESTA EMPRESA SEA DE LAS MEJORES A NIVEL NACIONAL, UN SALUDO A TODOS MIS COMPAÑEROS DE ENVIA Y ANIMO, NO PODEMOS DEPRIMIRNOS POR UN MAL COMENTARIO, SEREMOS LOS MEJORES.


26 noviembre 2008
any

los señores de envia son unos ladrones, comenzando por su gerente general llamado eduardo con el de despachos llamado german y todos los demas, en esa empresa un 30% de los envio son saquedos por los empleados y todo los paquetes que se extravian en las instalaciones los venden internamente, ademas el servicio en bogota de envia hoy nisiquiera lo entregan el mismo dia y si cobran como si fuera un servicio especial, cuando le envian sobres mas de 100 no entregan prueba de entrega y he visto mas de un mensajero firmando por el destinatario y botando la correspondencia, ese servicio es una mierda, incluso a los empleados los explotan laboralmente los afilian a una coperativa, y esa empresa tambien evaden impuestos con una señora financiera llamada maria helena


26 noviembre 2008
any

tambien se que en muchas veces cambian el contenido de las cajas por ladrillos o piedras que pesan para hacer creer que tiene mercancia, y envian a la guerrilla con las tractomulas tuladas de dinero para apoyarlos.

las cajas las envian x error a otras ciudades y se las roban, el año pasado envie a mi familia en medellin unos regalos para navidad como desde el 15 de diciembre, los saquearon y me los regresaron despues del 25 de enero como es posible que una empresa de esta magnitud con mas de 3000 empleados mas de 1000 vehiculos no tenga un buen servicio? acabemos con los envios por estas compañias tan mediocres y mal manejadas no enviemos mas mercancia por alla.
he conocido compañias mas pequeñas que en verdar si cumplen con las entregas y en caso de reclamaciones le responden a uno como remitente


12 diciembre 2008
Hu - Ru

Personalmente utilizo las 3 empresas mas conocidas, envia, servientrega y deprisa, de aproximadamente 800 envios que he despachado por envia solo 1 se ha perdido, y respondieron por el seguro, de servientrega he enviado alrededor de 450 y se han desaparecido 4, y por deprisa de unos 300 que he enviado, 2 llegaron aplastados, 1 a destinatario erroneo y otros 2 devuletos luego de 1 mes porque la letra de quien escribio la guia no se entendio, en ningun caso me llamaron para confirmar los datos de estas dos ultimas como si me ha pasado con envia cuando aveces se confunde la direccion, en conclusion, todas tienen su falla pero envia es la que me parece mas responsable, ademas que los costos de envio son considerablemente favorables.


12 diciembre 2008
gloria rendon

QUIERES PERDER TU ENCOMIENDA ENVIALO POR ENVIA.
MANDE UNA ROPA USADA A BOGOTA ESO SI TODA DE MARCA Y LOS COCHINOS DE ENVIA LA ROBARON.LA RESPUESTA : ENVIA ALGO PARA QUE REPONGAS LO PERDIDO QUE NO TE COBRAMOS.
AUN NO RESPONDEN POR LO PERDIDO Y NO SE CUANDO LO HARAN. DESDE QUE PUEDA LE HARE MUY MALA PROPAGANDA A ENVIA.LADRONES LADRONES LADRONES LADRONES IRRESPONSABLES


21 diciembre 2008

En estos dias en envia envie un celular nuevo de villavicencio a bogota, el destinatario solo le llego la caja sin los accesorios que vienen generalmente el la cajas de celular.
me parece una falta de respeto y de delicadesa que nos hagan esto portal razon he puesto la queja en esta empresa, superintendencia de industria y comercio y tros entes reguladores de nosotros los clientes,


1 enero 2009

mi opinion al respecto de esta probblematica que se presenta en cuanto a los robos y las tardanzas de mercancias..es qe esta empresa no tiene que tener mala fama por algunos trabajadores de mala maña que le dan mala imagen a esta..
respeto los comentarios de los demas que se. qu es de libre espresion de cada quien…
yo respaldo a esta empresa ENVIA con orgullo por que apesar de que suceden robos.. hacen investigacion de estos trabajadores , toman cartas en el asunto y automaticamente los indicados son retirados de esta empresa..
me parece una buena empresa ,,,como la que funciona aqui en neiva..

saludos a todos.. gracias !
desde neiva.


2 enero 2009
Luz maritza Zambrano Sarmiento

Hoy 2 de enero de 2009 estaba ansiosa esperando un libro que se me envio desde Bogota- Villavicencio para regalarselo a mi esposo, la que me lo envió fué mi hermana desde Bogotá, pero la decepción fue grande ya que el libro se lo robaron los de ENVIA COLVANES, puesto que me llegó un libro roto y viejo y me robaron. Recomiendo que nadie haga uso de los servicios de la empresa en mención pues se de amigos de la dehonestidad de esta empresa. ojala lo hagan por otros medios u empresas pues los antecedentes de que esta empresa no es seria son muchos.
en este momento me quieren poner a hacer miles de vueltas para denunciar el robo y para que lo hago si se que no me van a solucionar nada.
NO ENVIAR NADA POR “ENVIA COLVANES” pues todo se lo roban.
número de guia o factura cambiaria de transporte Nº 0117213115. Los de ENVIA roban


5 enero 2009
ANONIMO

luz marina, te pregunto una cosa; ¿como es tu relacion con tu hermana?, ¿será que te quiere tanto?, ¿no será que te hizo la del dia de los inocentes?. Si sabia de amigos de la deshonestidad de los empleados, quien te mandó a hacer uso de la compañia.

Me gustaria que te dieras una vuelta por carreteras colombianas y cuente la cantidad de tractomulas que vas a encontrar en el camino, a ver si eso te dice algo.

Si supieras la cantidad de mercancias que se transporta en estos vehiculos. Mercancias de empresas que sí confian en lo que se hace.

Si eso de que todo se lo roban, imagínese si a esta fecha existiría esta compañía, y además si contaría con los clientes que tiene y a los cuales les sigue transportando.

A Gloria Rendon le quiero decir que la compañia responde con el 100% del valor asegurado y eso de que te quieren pagar con fletes es mentira, eso lo acostumbra hacer la gente de SAFERBO , ellos si lo hacen, pero envia que yo sepa responde con el Dinero.


6 enero 2009
maria parejo

mi comentario es sobre la regional de barranquilla como es posible que una empresa como esta le brinde a los hijos de sus colaboradores una fiesta tan mala ya que a muchos de ellos ni siquiera le llegan las invitaciones por que las personas encargadas no hacen bien su trabajo ni que hablar de los regalos ya que a mi hija le dieron una muñequita de lo mas fea y a parte de eso olia a pura gasolina que geston tan feo con los niños no se juega y mi otra niña de 11 años le dieron una lonchera de jardin ponganse mas serios y estimulen mas a sus colaboradores que parece que pensaran mas en su beneficio propio .la navidad es de los niños porfa piense en ellos.


6 enero 2009
YO

MARIA PAREJO ERES UNA DESAGRADECIDA, MIRA A VER CUANTAS EMPRESAS SE PREOCUPAN POR DARLE ALGO A LOS HIJOS DE LOS EMPLEADOS EN FECHAS ESPECIALES. PERO ES QUE MANTENER A TODO EL MUNDO CONTENTO ES ALGO MUY DIFICIL.


7 enero 2009
maria parejo

no es que sea desagradadecida y entiendo tu opinion pero no la comparto ya que cuando se trata de niños deben tener mas cuidado con lo que le osequian que tal que mi bebe se me hubiera intoxicado con esa muñeca. respecto alas empresas que no se preocupan por los hijos de los empleados estas muy equivocado por que a qui en barranquilla todavia hay muchas que se preocupan mira a tu alrededor y medita un poco antes de responder.


8 enero 2009
MARGARITA CRUZ VALENCIA

Esto se volviò un negocio de ENVIA, son unos ladrones. Se acostumbraron al cambiazo y ninguno hace nada. Enviè un paquete desde Ibaguè, para Bogotà con un regalo por valor de $250.000 y entregaron un sobre, con bonos de $100 y $50., que en total sumaban $500. El Señor GENIS ROJAS, de servicio al cliente, no averiguò nada,tranquilamente se fuè de vacaciones y ni siquiera instruyò sobre el caso a su suplente CAROLINA, que tampoco hizo algo, el gerente en Ibaguè, PABLO SANTOS, nunca està, tal parece que todos estan en el “negocio”. Las directivas, no leen èstas quejas?


17 enero 2009
shekinan

bueno cordial saludo a todos bueno hy que saber que tooas las empresas no son color de rosa pero hay qua saber que al momento de nosotros los beneficiarios al momento de colocar un envio hay q


17 enero 2009
shekinan

tener en cuenta que uno no hay que confiar es decir por esa razon existe un seguro que uno lo esta cancelando en la factura y por lo tanto es alli donde hay razones de reclamos. muchas gracias Dios los bendiga a todos, pero es bueno hacerles saber a la empresa para que mejoren mucho mas el servicio,por lo tanto no he tenido quejas a cerca de esta empresa pero seria bueno comentar


22 enero 2009
angelica forero

BUENAS AMI ME PASO FUE CON COORDINADORA MERCANTIL Y SEGUN ELLOS NO SE ROBARON NADA. ENTONCES QUIEN FUE???? GONORREAS HP ESOS


23 enero 2009
n n

HOLA A TODOS

EN ENVIA COLVANES NO SOLO SE VE A DIARIO LA ESCLAVITUD EN LA QUE ESTAN SOMETIDOS LOS ENCARGADOS DE LAS ENTREGAS DE MERCANCIAS QUE LABORAS (SOLO POR NECESIDAD DEL TRABAJO) MAS DE 16 HORAS DIARIAS, EL DECIR DE LAS DIRECTIVAS ES QUE SI LE GUSTA SE PUEDE IR.
ESTE NO ES EL UNICO CASO QUE SE VE, EL ACOSO SEXUAL POR PARTE DEL SEÑOR JORGE BOGOTA QUIEN HACE LAS PRUEBAS PARA SELECCION DE DIGITADORAS. ESTE SEÑOR ES CONTRATADO DIRECTAMENTE POR LA EMPRESA, ES COORDINADOR DE DESPACHO UN VIEJO VERDE CALBO BARRIGON Y ALIENTO DE PORQUERIA QUE TRATA MAL A LAS DIGITADORAS Y LA QUE NO ACCEDE A SUS MORBOSIDADES LA DESPIDEN DE INMEDIATO. TANTO EN LA OFICINA DE PERSONAL COMO DE LA COOPERATIVA SABEN ESTO PORQUE TODA DIGITADORA QUE ES DESPEDIDA O QUE SE VE OBLIGADA A RENUNCIAR LLENA UNA PLANILLA DILIGENCIANDO LOS MOTIVOS PERO ESTE SEÑOR AUN SIGUE ALLI CON LAS MIMSMAS MAÑAS. ¿QUE ESTA PASANDO, ES EL MOZO DE UNA DE LAS DIRECTIVAS, POR QUE PERMITEN ESO?


24 enero 2009
adriana

Respecto a los comentarios anteriores, les comento que si hay perdidas, averías o cambios en el destino de las mercancías no solo se deben directamente a los mensajeros que realizan las entregas; si hay pérdida, robo daño a algo que altere la mercancía o mensajería ésta se cobra directamente al responsable o responsables antes de echarlos, ejemplo: si un sobre con una carta sencilla se pierde al mensajero le descuentan por nómina 15 mil pesos a pesar que toda carta sencilla en la guía es valorada por 10 mil, en cajas el descuento es mucho mayor para el empleado y aparte se cobra a la aseguradora porque la empresa tiene asegurada toda la mercancía; el cobro es doble. La pregunta es QUIEN SE ROBA LA PLATA QUE LE DESCUENTAN AL EMPLEADO Y LA QUE SE COBRA A LA ASEGURADORA? por qué al cliente no les responden?
En el caso del SEÑOR JORGE BOGOTA que es un morboso acosador y pulpo, antes de hacer echar a las digitadoras les hace la vida imposible, es el caso de las digitadoras que reciben la mercancía para planillarla; el señor BOGOTA embolata las guías y/o la mercancía para emproblemar la digitadora y hacerla responsable del robo, perdida o saqueo de la misma. A quién le van a creer: a una simple digitadora o a un señor con años en la empresa y con poder sobre todos? Los robos, perdidas y saqueos se ven desde antes de sacar a reparto las mercancías.


24 enero 2009
JUANC@

blanquita reinita simpson medijo que yo le escribi unas guachadas yo no fui me da pena con usted no se por que me meten a mi escribame al correo y si podemos hablar chao


24 enero 2009
JUANC@

blanca medellin yo no tengo que decir nada de usted por el contrario te respeto y quiero hablar con usted correo jcarvajal@hmfs.com


5 febrero 2009
nn

LA EMPRESA ENVIA ES MUY BUENA LASTIMA EL HIJODEPUTA GERENTE DE BOGOTA LLAMADO A. M. A MI ME HECHARON SIN CAUSA JUSTA POR ORDEN DE ESTE MALPARIDO


6 febrero 2009
MARIO

MI COMENTARIO ES ASERCA DE LA REJIONAL DE PASTO QUE TIENE UNA PORQUERIA DE JEFES SOY ACTUALMENTE TRABAJADOR DE ESTA REJIONAL Y SE QUE TODO LO MALO QUE ASEN LOS JEFES LO TAPAN Y A NOSOTROS LOS EMPLEADOS NO NOS PASAN UNA PENSAMOS QUE PASANDO DON JAVIER A GERENCIA LAS COSAS SENOS IBAN AMEJORAR POR QUE EL ES COMPAÑERO NUESTRO ASE MUCHOP TIEMPO PERO FUE PEOR ESTE SE DEJA MANDAR DEL PIROBO DEL ALEX QUE LO UNICO QUE ASE EN LA REJIONAL ES ANDARSE BESANDO CON LA MARTHA CON LA DE RECURSOS HUMANOS Y ECHANDONOS LA CULPA DE TODO LO QUE PASA ALOS EMPLEADOS NO SE QUE TIENE ESTE BARROSO PERO LO QUE SI SE ES QUE SACA A LA GENTE QUE SE LE ALTRABIESA EN EL CAMINO LE BUSCA LA CAIDA Y LO ASE HECHAR Y LO MISMO VA A SER CON JAVIER QUE YA ESTA DEJANDOSE MANDAR DE ESTE PIROBO NO SE QUE LE PASAS A JABIER SI SABE QUE EL ALEX DE LA ANTERIOR EMPRESA LO SACARON POR QUE ISO UN FRAUDE Y CASI QUIEBRA A LA EMPRESA,LA MAYORIA DE NOSOTROS ESTAMOS ABURIDOS DE ESTE MAN QUE FORMA EL MAL AMBIENTE Y NO HACE ABSOLUTAMENTE NADA

ESPERO QUE ESTO SEA LEIDO POR ALGIEN QUE AGA ALGO YA ESTAMOS CANSADOS DE ESTE TIPO QUE CRRE QUE LA EMPRESA ES SUYA O SERA QUE ESTA NUEVAMENTE DETRAS DE UN FRAUDE? OJO TENGANLE CUIDADO


9 febrero 2009
carlos

esos que trabajan en entregas son unos ladrones se la pasan esculcando las cajas entre las vias de los barriose visto alos del camion con placa SYR 441 abriendolas i colocandoles cinta nuevamente mientras otro cuida mucho ojo con sus envios y donde los hace.


11 febrero 2009
esteban

el acoso de los jefes parece ser el pan nuestro de cada dia en envia y cuando la mujeres se atreven a acusar y acomentar y aseñalar al culpable lo que hacen apartier de ese momento es hacerles la vida imosible para que renuncien o echarlas con estupidas razones y de echar ala gente injustamente y de acoso tenemos al señor alfonso de mm medellin que le adado por echar a los mensajeros sin razon el losagrede y luego los manda ala coperativa alegando que fueron ellos los que lo agredieron bueno secree intocable ese feo gordo y morboso viejo


12 febrero 2009
johanna

quiero decirles que esta empresa son unos ladrones que confianza se puede mandar algo si se lo roban que imagen tienen ustedes que pena sobre todo una empresa


13 febrero 2009
Mayer

Pues lastimosamente esto no ocurre solo en Deprisa, En servientrega pasa lo mismo, en dic mi novio me envio un reproductor de mp4, un peluche, unos chocolates, una chaqueta y unas sabanas y solo llegaron las sabanas y la mitad de la caja de los chocolates, hice el reclamo pase cartas y derechos de peticion y solo me respondieron por 30.000 pesos ustedes pueden creer, eso no vale si no el peluche, son unos ladrones, definitivamente eso es el colmo y a los usuarios quien los apoya???


14 febrero 2009
LUIS MORENO

En verdad esta empresa no mala alcontrario me parece una exelente trasportadora,ya que el primer lugar esta el cliente,nos da la comodida y la tranquilidad ded enviar nuestras encomiendas FELICITO EL SERVICIO DE MENSAJERIA AEREA-Y ESPECIALIZADA LOS ENVIOS QUE YO SIEMPRE MANDO PARA LA CIUDAD DESTINO QUE ES IBAQUE TOLIMA SON MUY BUENOS ……………… FELICITACIONES……………………..


28 febrero 2009
anonimo

“ENVIA” ERES LA MEJOR EMPRESA DEL MUNDO, GRACIAS POR EXISTIR


3 marzo 2009
Ex-Funcionario

He leido lo bueno y lo malo que escriben de envia, 1. No he visto a nadie que haya enviado dos veces y haya tenido el mismo problema (hurto, saqueo, etc) por ende todos merecemos una segunda oportunidad despues de hablar las cosas y solucionarlas, 2. No conozco a la primera persona que diga y que trabaje en una compañia perfecta, el unico perfecto es Dios, todas las compañias alguna vez se equivocan o alguna vez fallan. 3. Fui funcionario Operativo y Administrativo de Colvanes por casi 5 años y viv cosas buenas y malas en la compañia, pero le estoy muy agradecido por que tuve mi salario, prestaciones, y demas haberes economicos mas que al dia….4. No degraden el nombre de una compañia, la compañia no es la culpable desafortunadamente en nuestro pais despues de buscar la solucion, hay es que dar nombres propios y contribuir con las empresas grandes medianas y pequeñas a realizar cambios, retirando a aquellos que las hacen inoperantes y trayendo gente buena que de esa nuestra Colombia tiene mucha pienso que eso es lo que en realidad se debe hacer…5. En cuanto a Envia la verdad como Gerente Regional Bogota no se que hace “el señor” Angelo G. Martinez, seria muy bueno que regresara a Gerenciar su empresa EL SEÑOR YURI CUBIDES S., él es un verdadero lider, una gran persona, un excente JEFE………


9 marzo 2009
adriana salasar

buenas tardes miren yo soy de pasto, mande a traer un portatil hp edicion chocolate a bogota de alla me lo despacharon en perfectas condiciones y llego rallado, y el señor de tcc lo entrego con la caja abierta segun el que eran politicas de la empresa y fui a la principal y me dijeron que ellos si me respondian pero por el minimo del seguro osea por 400.000 mil pesos y que se quedan con el portatil cuando ami me costo 2.300.000 son unos hijueputas ojo con los de tcc asi estan robando a mas de uno y nadie le responde disque estan apoyados por el servicio al consumidor nos roban de frente………..no se que hacer alguien que me colabore al respecto


11 marzo 2009
maira

HOLA
ESPERO LEAN ESTO
EL SERVICIO DE ENVIA EN LUGAR DE EMJORARLO LO HAN DESMEJORADO MUCHISISISIMO EN CALI . HAY MUCHISIMA DESINFORMACION EXTERNAMENTE


12 marzo 2009
Gabriel

yo los entiendo , disculpenme pero yo trabaje alli como operador de servicio y resulta que el trato que les han dado a ustedes como clientes es un tanto parecido al que se le da a un operador dentro de las mismas instalaciones de envia colvanes , la palabra hijuep…… es algo muy pequeño comparado a otras cosas que una persona tiene que escuchar para poder “llevar la papita a la casa”.


13 marzo 2009

****************esta empresa es la mejor que he conocido en transporte envia son los mejores, que lastima que los resentidos sociales no los tiene nadie contentos.


26 marzo 2009
Natalia Contreras

Envie unos documentos importantes, y son ocho dias y no han llegado….. una porqueria de empresa. Para demandarlos….. que perdida de tiempo y dinero… pero si tuviera el tiempo y dinero seguro que lo hiciera para que dejen de ser tan desordenados y despreocupados por la mercancia que uno envia????? y faltos de planes de contingencia en caso de fallas. Que gente tan irresponsable


26 marzo 2009
aracely

Hola
Lamentablemente he tenido las desventura de utilizar los servicios de esta empresa que lastima que cobren a uno por un servicio que en realidad no prestan.
Envie un sobre con una documentacion a la ciudad de popayan y me lo devolvieron sin una guia donde sed justificara el porque de la devolucion.

Oajala las directivas de esta empresa mejoren, porque no hay derecho a tanto.


1 abril 2009
Efrain

Es de Anotar que la mayoría de las personas que se quejan del servicio de Envia no tiene n Cultura, están en todo el derecho de tener una libre expresión pero si dejan una imagen desagradable.
Por que si bien es cierto que envia presta un mal servicio las otras empresas también han cometido errores además uno esta en la posibilidad de saber conque empresa trabaja como el señor que envió la memoria y la valoro solo por $10.000 pues por su tacañería eso que le paguen. Porque no la valuaba por su valor real quiere enviar un gato y que le devuelvan un tigre falta ver si eso es verdad.
Sean más justos y además envía puede tomar esto como critica constructiva.


3 abril 2009

Llevo varios años usando envia y nunca he perdido nada. Siemrpe pago el seguro completo por el valor de la mercancia para en caso de perdida se me responda adecuadamente. He tenido algunos fallos como que algunos paquetes me han llegado maltratados pero desde que coloco de mensaje “delicado, fragil” no he tenido mayores inconvenientes.

Por otro lado quede alarmado de las quejas que han pasado aqui y la verdad no sabia que la compañia anda en esas condiciones.

Espero no se me den esos problemas.

Gracias por todas las opiniones.

Una cosa adicional que creo podra servir, solo use centros de envio que conozca, puede ser que en el robo tambien participen los centros de recepcion operados por externos.


8 abril 2009
colvanero

ENVIA ERES LA MEJOR EMPRESA EN LA QUE HE TRABAJADO, EN ESTOS 8 AÑOS QUE LLEVO CONTIGO SOLO HE RECIBIDO SATISFACCIONES Y BENEFICIOS, POR ESO ME SIENTO ORGULLOSOS DE DECIR QUE TRABAJO EN LA MEJOR EMPRESA DE TRANSPORTE DEL PAIS, DUELALE A QUIEN LE DUELA. ADELANTE COLVANEROS.


13 abril 2009
papi

LA EMPRESA ENVIA PAGA MUY BIEN LOS QUE PAGAN MAL Y PRESTAN UN PESIMO SON LOS DE LACOPEATIVA DE IBAGUE SON UNAS NORMAS QUE SE INVENTARON PARA JODER A LOS OPERADORES DE ENVIA O ATODOS LOS QUE ESTEN POR LA COPERATIVA MULTISERCOP LA GERENCIA DE BOGOTA DE BERIA TENER ENCUENTA A SUS TRABAJADORES Y TENER LOS A TODOS POR ENVIA DIRECTAMENTE O CONTRATAR UNA COPERATIVA QUE CUMPLA CON TODO LO QUE PIDE LA LEY TODOS LOS TRABAJADORES DEBERIAN DE TENER SU LIQUIDACION YCONSIGNACION DE CESANTIAS PARA PODER LLEGAR A SER UNA EMPRESA QUERIDA POR EL PUEBLO IBAGUEREÑO NO JUSTIFICA QUE UNA PERSONA LABORE 3, 4, 5, O MAS DE 8 AÑOS Y SALGA SIN UN PESO DE LIQUIDACION NI CESANTIAS APOYEN ESTE COMENTARIO Y DEN UNA SOLUCION PARA QUE SEAN LA FAMILIA ENVIA COLVANES QUE DURANTE TANTOS AÑOS SE A TRATADO DE COSNTRUIR GRACIAS Y ESPERO MUY PRONTO ESCUCHAR DE ALGUIEN DE ESA EMPRESA DECIR QUE GRACIAS A ESTE COMENTARIO SE LES MEJORO SU SITUACION LABORAL CON LA COOPERATIVA MULTISERCOOP


15 abril 2009

Estoy aterrado todo el universo de comentarios que suscitó este post. Quien lo hubiera creido. Hay denuncias de jefes acosadores, de gerentes que despiden sin razon, de empleados ladrones, de empleados corruptos, incluso, denuncias de empleados abriendo paquetes en camiones y con placas y todo.

Ojalá y como muchos piden, estos comentarios los vieran las directivas de la empresa y tomaran cartas en el asunto.

Y finalmente, pues la empresa nunca me respondió, nunca me llamaron a, nunca me informaron si habian investigado algo respecto al robo de mi memoria, nisisquera se dignaron a recibirme la queja por escrito.

Solo una llamada languida donde me mamaron gallo por mucho rato y no hicieron nada.

Esa actitud de no resolver, nisiquera manifestarse frente al error de la empresa lo dice todo. ENVIA – COLVANES es una empresa mediocre y no responden por su trabajo mal hecho a los clientes.


22 abril 2009
YOLIMA

Copia de un mensaje que envie a los de SERVIENTREGA

Con bastante preocupacion y asombro quiero informarles que el dia lunes 20 de abril al medio dia envie una caja para Cartagena, cuyo contenido en su mayoria era ropa, tambien iba una MP4 que adquiri minutos antes, no lo reporte ya que era muy diminuto y pense que muy seguro dentro de la ropa que enviaba; el señor que me atendio me hizo llenar un papel con mis datos y los del destinatario pero en mi presencia no se corroboro el contenido de la misma; y yo si dude pero me dije UNA EMPRESA TAN SERIA COMO SERVIENTREGA NO PUEDE HACER NADA MALO. En la oficina de prisa” si me dijeron que la tenian que abrir” aca el señor que me recibio no me dijo nada y ya que en otras ocasiones habia enviado paquetes por otras empresas y JAMAS me habian ROBADO como lo hicieron esta vez; ya que la caja que envie llego saqueada con otra cinta; ejemplo una crema dental estaba abierta y la desaparicion del MP4. Como ven esto esto es gravisimo y quiero saber quen me responde por este DELITO. En espera de su respuesta ya que esto no lo pienso dejar en silencio e ire hasta las ultimas consecuencias, tendre copia de este correo para iniciar mi roceso.

La oficina por la que envie es la que esta por el parque Botero Carabobo

Gracias


25 abril 2009
raul

orgullosamente tengo 5 años de trabajar en envia y si hay gente que uno cree que es mala pero tambien hay mucha gente buena en esta organizacion. lo que si quiero criticarles es el trato de los jefes hacia sus subalterno pareciera que la esclavitud aun existiera y tambien en el desequilibrio que hay entre la gente de la cooperativa y los pocos empleados que ya quedan trabajando directamente con la empresa no es posible que los de la cooperativa no tengan derecho a una liquidacion despues de haberle prestado sus servicios a la empresa, yo creo que de aqui parte la base de los robos que se presentan al interior de la empresa que aunque en nuestra regional no se presentan muy a menudo estos casos esto es un cancer que va minando las finanzas de la empresa.


28 junio 2009
cesar hincapie

lastima si esta empresa pagara liquidacion y cesantias no seria tan mala o mejor todos estubieran por la empresa seria buena…..eso si no faltan los hps como rafael, guaman y el hp de german guerrero


3 julio 2009
Johana Jaramillo

Hace una semana evié por envía un portátil, desde la cuidad de Neiva, hasta Montería, resulta que el portátil apareció en Barranquilla. De allí lo enviaron por otra empresa que no era envía hasta Montería y lo único que me dicen es que atracaron el carro que lo transportaba. Se perdió el portátil así como así. Que falta de seriedad, ojalá nunca tenga que volver a usar los servicioc de esa empresa.


5 julio 2009
poke

hola a todos,,
la verdad estaba era buscando si envia colvanes tenia un servicio,,,,y me encontro con esta pagina llevandome una gran sorpresa pues desconocia todo esto al respecto de la compañia,,,,,Algunas veces he hecho envios por esta compañia y jamas he tenido inconvenientes….pero con estos comentarios en realidad q lo ponen a uno a dudar,,porque no se sabe si confiar o no….
Hasta el dia de hoy he utilizado sus servicios al igual que los de deprisa,,,,ya que una vez hice un envio por SERVIENTREGA,,,,de un control para xbox nuevo y 20 cd´s de juegos,,,,y solo llegaron 10 cd´s y un control de xbox viejo y roto,,,,era cliente fiel de servientrega pero este desplante me dolio,,,,y aprendi que debo asegurar todos mis envios pues uno muchas veces no paga el seguro y asi no tiene derecho a reclamar nada,,,,,
La verdad esta pagina me deja muy confundida al respecto de COLVANES ENVIA ,,,,no se si hare mi envio por esta compañia,,,,,,


13 julio 2009
luis escamilla

gracias por la informacion pero no solo pasa en envia yo soy ex funcionario de servientrega que cosas como esas pasan a menudo en esa empresa, pero esa clase de robos empiesan desde los mandos empesando por los que se encargan de dirigir el personal como se lesdice aya el logistico persona que tiene exceso a todos los paquetes y puede entrar a cualquier hora a la empresa al enviar alguna encomienda por mas pequeña que sea asegurela asi le empresa tendra que responder. suerte y espero que le respondan


17 julio 2009

Respetuosamente ,quienes dicen que el servicio es bueno CUIDADO, al principio sin problemas ahora no solo perdìa mis clientes, sino que perdì mi credibiliada, la de la persona que recibia la encomienda y los funcionario, ni se enteran de el daño tan grande que hacen cuando se trabaja desde la certeza de que stas empresas cuentan con los requisitos de funcionamiento acordes a lo que dicen ser. Enviè de Bucaramanga una encomienda con tiquete 0611285041, EL DÌA LUNES 13 de Julio del 2009, la niña me atendiò muy amablmente y le solicite que tuviera prioridas porque necesitaba que llegara al dìa siguiente en el transcurso de la mañana, Ella escribiò con letra legible mi sugerencia,lo mismo que le solicitè fue que còmo era importante escribiera celular y fijo de la persona que recibirìa la encomienda porque era de suma importancia este cliente…. pasaròn dos dìas la encomienda no llegò, no llmaron a mi cliente ni tampoco a i para reportar cualquier anomalìa aùn cuando en la guìa se registarn esos datos… Mi cliente preocupado llamò y le responden “Señor su dirrecciòn no la encontramos” eL PREGUNTA , porquè no me han informado si yo soy el interesado? de inmediato me llamò y yo acudìa a lamara al telèfono 4239666, me responde una señora Stella en la ciudad de bogotà le pido respetuosamente me de una respuesta y si es posible que grave mi llamada pues no solo esigì que me recibieran la queja sino que me dieran soluciòn . Segùn Ella el sistema estaba lento y la queja fue la Nª 65926, le preguntè señora usted me escuchò la necesidad de gravar esta queja, y me respondiò que si”Se comprometiò a que llamarìa a mi cliente porque le ratifiquè los numeros de telèfono y le pedì que dialogaran con El pues estaba muy molesto, pero El tenìa la razòn porque se habìa comprometido con un Empresariio a entregarle el pedido que El me habìa solicitado desde Bucaramanga . El caso es que El se acercò a la principal y descaradamente aceptan que no le habìan notificado la llamada pero que ahora el problema era que no lepodìan entregar la encomienda pues Yo tenìa que desde Bucaramanga enviar uno, tenìa constancia del nùmero de guìa… contaba con todos los datos y exigencia para reclamarla y pasado otro dìa no se la entregaban…. Asì pasaron los tres dìas y como yo viajo e iva en carreterar recibì el mensaje de mio cliente quien no solo estaba preocupado por el incumplimiento ino por la falta de credibilidad con su cliente y temìa perder ese negocio y ese cliente…pues quien le irìa rescatar a ese excelente cliente?….. llamè y me responde un Sr Diego quien me dice que con mucho gusto me va a solucionar pues yo le dije que yo acudirìa a una denuncia formal por daños y perjuicios y entonces el me dice ” No me cuelgue espere en la lìnea ” me pidiò una serie de datos miuso, documento, correo elctrònico, cèdula del sr que recibe la encomienda y todos se los di a conocer su reparto es el nùmero 67560, con mucho gusto digale al Señor que pase por su encomiendaa la Calle 129Nª 45-66 OperandiVeraniego, llamè al Sr Alonso Navarro y le informè que se fuera a reclamar la encomienda que ojala no perdiera a su otro cliente, y le dì el nùmero de reparto mis datos, le dije que presentara el nùmero de guìa y que suerte Fax ….. Era la persona quien estaba reclamando, tenìa su nùmero de documento ,pero no llegó me dejaron en la línea varias veces, me colgaban y al final un señor Fernando me respondió y medijo que solo me podía solucionar después de 24 horas, ya para què asì que la encomienda seguirà allì y me tendrán que responder por daños y perjuicios…. Que no le pase a usted…


27 julio 2009
juan@

felicitaciones a toda la administracion de envia que saco un proyecto de henry cubides el 13-03-1996 adelante
hoy por hoy la empresa a crecido enormemente, yo trabaje en medellin en caribe creci profesionalmente le debo mi desarrollo al sr edilberto y al no muy querido por los demas guillermo laverde pero tremendo lider empresarial , comprendo a los trabajadores insatisfechos por sus razones pero tambien deben entender que para una organizacion donde trabajan 300 o mas personas estandarizar o equipara conceptos y ademas donde se interponen los personales es complicado yo tuve momentos dificiles pero tambien tuve buenos que son los que me hacen llevar esa empresa en el corazon aprendi a liderar, atender usuarios por telefono, coodinar entregas,liquidar fletes despachos nacionales y locales,coodinar entregas en almacenes de cadena ,recoleccion,digitacion en fin me presto puestos de desarrollo personal los momentos dificiles no me amargan las buenas experiencias adquiridas.
si paso algo malo lo mejor es levantar cabeza y seguir adelante dejemos lo malo atras que mejores cosas han de pasar.

familia de envia gracias……………….


28 julio 2009
el usuario robado por el mensajero

SERVIENTREGA ES …. ROBADA SEGURA


25 agosto 2009
cesar

Yo envie un celular por envia y tambien me robaron la tarjeta de memoria del equipo y a la fecha nada ya ha pasado una semana y no responden, me he dirigido a la oficina y entregue copia de la queja y copia de la guia, igual a servicio al cleitne en la pagina web y nada ninguno responde
Ratas los encargados del servicio de paqueteo en ENVIA COLVANES

Desde Yopal los saludo


26 agosto 2009
¿SEGURO?

HOLA NO SE SI NADIE SE HA DADO CUENTA O NO QUIEREN COMENTAR ACERCA DE DISQUE PAGARLE UN SEGURO A SU ENCOMIENDA. COMO ASI PRESISAMENTE LA PLATA QUE UNO PAGA POR QUE LE TRANSLADEN YA SEA UN PAQUETE SOBRE ETC. ES UN SEGURO QUE SE ESTA PAGANDO. PUESTO QUE POR ESO ES QUE UNO PAGA POR QUE LE TRANSLADEN LO QUE UNO QUIERE Y POR ESE MISMO MOTIVO ES QUE VA UNO DISQUE A UNA EMPRESA RECONOCIDA SERIA NO TIENE NINGUN ARGUMENTO QUE LE COBREN MAS DEL VALOR DEL ENVIO.CUANDO UNO MONTA UNA EMPRESA Y RECIBE CUALQUIER ARTICULO DEBE TENER EN CUENTA LAS COSAS QUE FUERA DE LO ORDINARIO PUDEN PASAR ACCIDENTES, INCENDIOS ETC, POR QUE SI NO ESTO SE VOLVERIA UN CAOS TODO EL MUNDO COBRANDO SEGUROS POR TODO NO TIENE EL CLIENTE POR QUE ASUMIR LO IMCOMPETENTE DE LAS EMPRESAS POR QUE PARA ESO SE LES PAGA LO JUSTO PARA QUE RESPONDAN POR UN TRANSLADO DE MERCADO DE MERCANCIA ESO ES LO QUE DEBEN HACER NO MAS !!!¿CUAL SEGURO????!!!!


26 agosto 2009
¿SEGURO?

ME SIENTO INDIGNADO POR EL FAMOSO SEGURITO QUE AY QUE PAGARLES A LAS TRANSPORTADORAS PA QUE HAGAN SU TRABAJO


26 agosto 2009
CAMILO ORTEGA

la verdad eso de la memoria fue poco, para lo que me toco ya que a mi me dañaron un computador, y me piden tramites de cartas y mas para responderme por el daño.

por que una carata? acaso estoy pidiendo una caridad ayuda, ja a la m esa gente.

y un boludo me dijo por el telefono, que tenia que pagar por los dias que el computador este guardado en la empresa. ¿en tonces tengo que pagarles por su incompetencia al no poder entregar un computador sin aruinarlo?

la verdad el que envie algo por ENVIA COLVANES ¡¡SE ARRIESGA A METERCE EN UNA CANTIDAD DE TRAMITES SI LE DAÑAN ALGO, O LE ROBAN!!

Lo que le rescomiendo es que si van a enviar algo recuerden esa frace que dice:
“Si quieres que algo salga bien… Hazlo tu mismo”


27 agosto 2009

EN MEDELLIN DESDE EL PASADO 31 DE JULIO SACARON DE LA EMPRESA A VARIAS PERSONAS EXCELENTES TRABAJADORES SIN NINGUN MOTIVO,FUERA DE ESTO HASTA LA FECHA NO HAN CONSIGNADO LA PLATICA QUE DE SU SUELDO LE SACAN PARA EL LLAMADO AHORRO,QUE PASA QUE NO LA CONSIGNAN QUE NISIQUIERA ES PLATA DE LA EMPRESA SI NO DEL EMPLEADO ,QUE LADRONES , LOS PONENE A FIRMAR EL PAZ Y SALVO COMO SI LES DIERAN A LOS TRABAJADORES DOTACION O ALGO POR EL ESTILO DISQUE PARA PODER CONSIGNAR LA PLATA Y HASTA LA FECHA NO HAY PLATA EN SUS CUENTAS FUERA DE ESO SIN CONTAR CON QUE EL BANCO COBRA EL MANEJO DE LA TARJETA , POR FAVOR QUE ESPERAN PARA LIQUIDAR SI ES QUE SE LE PUEDE LLMAR A ESO LIQUIDACION ,HASTA CUANDO HAY QUE ESPERAR


27 agosto 2009

nosotros trabajamos alla y fuimos despedidos sin justa causa por juan david carvajal que dice llamarse en el bajo mundo como jefe de mensajeria masiva de Medellin…pobre guev…si mucho estudio la primaria, quien sabe que le dio al jefe (hombre) para que lo montara en ese puesto, hasta cacorro sera. y dice ser cristiano, pero no sabe nada de como vivir en paz con los demas. y por ultimo dejeme decirles que no tuvo la valentia de darnos la cara para decirnos que estabamos despedidos, se escudo con las demas personas sin justificar sus acciones…cobarde.


29 agosto 2009
Yonier osorio

De antemano muy feliz dia a todos

a decir verdad soy empleado de la compañia y como muchos diran que soy lambon les aclaro algo, cuando una esta buscando trabajo muchas veces dice (( HAGO LO QUE TENGA QUE HACER)) pero miremos algo a ningun ser humano o por lo menos a los que podemos escoger nos pueden obligar a haccer cosas que no querramos, y soy de los que dices SI NO ESTOY A GUSTO CON ALGO PUES ME VOY, pero les pido un favor piensen en cuantos de ustedes estaban necesitados y cuando llegaron a envia se alegraron haaa ?? y todo por que por que tenian un trabajo pues bien no creen que debemos de ser un poco justos y agradecidos??? vean nada en la vida es perfecto pero algo si les aclaro gracias a DIOS y a envia he conseguido muchas cosas y lo mejor sin robar a nadie y hacienlo lo que tengo que hacer, por que solo miramos lo malo por que les aclaro no solo en envia se pierden cosas nooo es todas las empresas transportadoras y si queiren investiguen y se daran cuenta de que es verdad, vean algo envia nos ofrece muchas garantias por ejemplo estabilidad laboral y de halli cuantos no se benefician o por ejemplo nuestros hijos,, ahora bien si alguien se ((roba algo)) no necesaria mente es por necesidad ya que muchas personas les gusta lo aparentemente facil y no piensan en las consecuencias los invito a que pensemos y saquemos conclusiones si envia fuese una empresa tan mala ustedes creen que tendria el personal que tiene, y otra cosa miremos cuanto invierte la empresa en cada uno de nosotros, miremos algo cuantas empresas se preocupan por las familias de los empleados????? en fin disculpas si ofendo ha alguien
y por otro lado en cuanto a las indemnisaciones no creen que si algo a mi me vale lo correcto sea que lo aseguremos por lo que en verdad vale, les aclaro algo no defiendo a aquellos que roban ya que para mi es una cosa de principios y los invito a que no miremos tanto lo malo sino lo bueno de la vida
FELIZ DIA


29 agosto 2009

EN MEDELLIN DESDE EL PASADO 31 DE JULIO SACARON DE LA EMPRESA A VARIAS PERSONAS EXCELENTES TRABAJADORES SIN NINGUN MOTIVO,FUERA DE ESTO HASTA LA FECHA NO HAN CONSIGNADO LA PLATICA QUE DE SU SUELDO LE SACAN PARA EL LLAMADO AHORRO,QUE PASA QUE NO LA CONSIGNAN QUE NISIQUIERA ES PLATA DE LA EMPRESA SI NO DEL EMPLEADO ,QUE LADRONES , LOS PONENE A FIRMAR EL PAZ Y SALVO COMO SI LES DIERAN A LOS TRABAJADORES DOTACION O ALGO POR EL ESTILO DISQUE PARA PODER CONSIGNAR LA PLATA Y HASTA LA FECHA NO HAY PLATA EN SUS CUENTAS FUERA DE ESO SIN CONTAR CON QUE EL BANCO COBRA EL MANEJO DE LA TARJETA , POR FAVOR QUE ESPERAN PARA LIQUIDAR SI ES QUE SE LE PUEDE LLMAR A ESO LIQUIDACION ,HASTA CUANDO HAY QUE ESPERAR


4 septiembre 2009
j

ps yo trabajo en envia y es duro pero no impocible cualquier empresa tiene sus falencias y lo malo es q ustedes como clientes no saben con quien hablar…. yo he tenido problemas con los clientes graves pero ninguno a dejado de enviar asi le saqueen su caja. todo tiene un proceso y unos lineamientos hay q seguirlos…. si a uno como cliente le duele asegurar algo valioso es por q no se atiene a las consecuencias por eso los q estamos en oficinas les rogamos a los clientes asegurar todo es por precaucion no por cobrar mas.


10 septiembre 2009
fernando

envia es una soberana porquería de empresa.. el servicio es pesimo, los empleados son unos gamines, los envios se pierden o se los roban, entregan cuando se les da la gana etc.. disculpen por mi franqueza pero sinceramente envia colvanes es la empresa con peor servicio courrier del pais.


20 octubre 2009
pepe pinto

soy usuario de envia colvanes y jamas me ha sucedido nada malo.
los que han tenido alguna demora, que es normal en algunas ocasiones, aprovechan para hacer mala imagen a una empresa tan distinguida y honesta como envia colvanes.
lo que pasa es que si usted por ahorrar dinero no afora su envio con el valor real, ¿que quiere reclamar? recuerde que un seguro le paga por el valor que usted asegure.
ademas el hurto no es el unico caso que puede suceder: si la guerrilla ataca un camion o lo quema o lo roba, envia con seguridad le responde porque todo va asegurado por el valor que usted debio declarar, pero de todas maneras son riesgos que se corren y para eso son los seguros.
que la memoria es dificil de conseguir, eso si son malas suyas, con todo respeto, porque nadie tiene la culpa de que usted escoja cosas que existen en minimas cantidades en el comercio.
respetemos las empresas que nos hacen tanto bien porque ir nosotros mismos a llevar las cosas valen muchisimo mas, o si no pues mandelas en el cocodrilo de las 5 por el rio magdalena y todos sus aflkuentes que cruzan la totalidad del territorio colombiano.
dejen ya de hacer mala fama por cosas del comun.
su comentario, hector, es normal y se lo aceptamos, pero usted no demuestra de ninguna manera que esto haya sido cierto.
con aprecio y fraternidad.


la verdad al leer estos comentarios me puedo dar cuenta q los hombres son los mas chismosos del mundo.

aclaro algunas cosas por ejemplo al señor de la memoria q dice se le perdio segun el llego un pedaso de hierro eso puede ser cierto lo q no se puede asegurar es q el alla enviado de verdad esa memoria o por q no el hierro .
cuando la mercancia llega al punto de venta o cuando se recoje en la vivienda el paquete debe estar completamente sellado y no puede ser habierto por los operarios por la misma razon se le pregunta al cliente q envia y por cuanto es el seguro. q se le perdio puede ser ninguna empresa es completamente exelente si bien saben los q lavoran alli son seres humanos y no muñecos programados y si pudo ser q a esta persona solo le hayan respondido por 10.000 pesos pero hay si es culpa de el mismo por q el es el q le pone el valor a su seguro de la mercancia pero si dice q no le coloquen seguro quizas por ahorra o por tacaño eso es lo q se le devuelve le aconsejo cuando envie señor coloq lo q verdaderamente vale su producto para q no tenga problemas.

bueno y al señor empleado q dice q sufre muchas varvaries en la empresa le puedo decir q que espera por q no renuncia larguese busque algo mejor si no esta satisfecho o es q te sientes inutil o incapasitado mas bien creo q eres una persona q no sabe hacer bien las cosas y q solo envia ha querido darle la oportunidad de empleo y no se siente capas de renunciar y sin envargo si habla de la empresa q le esta dando para suplir sus necesidades y la de su familia aver cuenteme cual de estas personas te van a cambiar la situacion ninguna verdad muchos podran ver lo q escribiste pero lo unico q podran hacer por ti es sentir lassstiiimaaaaaaaaa podre deesgraciado verdad jejejejejejeje

y sabe q pienso un saludo para todos los q escriben todas estas cosas de la empresa por q la verdad se refleja la envidia de la competencia el miedo y la impotencia de estar cada ves mas abajo de envia veo q se sienten aplastados y no encuentran otra forma como esta para competir jejejjejeje bye


23 noviembre 2009
jfbedoya

Estoy realizando una investigación sobre los abusos laborales de envía Colvanes, quienes estén interesados en dar una entrevista anónima por favor escríbanme multinacionales@ens.org.co, saludos


23 noviembre 2009
jfbedoya

Bueno, para mayor comodidad con los que quieran dar esta entrevista les digo que es confidencial y que soy de la Escuela Nacional Sindical.


26 diciembre 2009
PREOCUPADA

Bueno , la verdad estoy un poco preocupada con todo esto que leo , la verdad yo acabo de realizar un correo ignorando todo lo que alrededor exite.
envie un correo de barranquilla-francia el dia 19 de diciembre 2009 , y me dijeron que demoraba 5 dias y el envio francia seria con coneccion a traves de FEDEX . yo confie de inmediato por ser fedex la empresa mas reconocida a nivel mundial .
pero es la hora y no ha llegado hoy 26 de diciembre, y el señor que le llegara el paquete se va de viaje regrasando el dia 1 de enero 2010 , estoy muy preocupada por que no se que psara si este envio no se llega a dar , no se si se regresa o se queda alla o me toca pagar mas, no se y he llamado al numero de barranquilla sucursal en donde lo envie y sale todo el tiempo ocupado y he llamado a la aficina principal y contesta el numero que fue suspendido , no se que hacer alguien que me explique ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
asesorenme si pueden
Gracias !!
estare pendiente de esta pagina .


26 diciembre 2009
PREOCUPADA

ahhhhhhhh !!!!!1 y para rematar a mi no me hablaron de ningun seguro y eso tambien lo ignoraba pues siempre me ha ido bien con ellos en nacional y nuca habia hecho esta diligencia con entregas internacionales de menor o de 1kg


18 enero 2010
YA ES SUFICIENTE

Buenas tardes

Creo que ya esta bueno de historias asombrosas con esta firma ENVIA-COLVANES en cada caso que se nombra incluso con el que se inicia esta novela existe algo de culpabilidad por parte del perjudicado ya que si yo como remitente o destinatario no tomo precauciones e incluso no LEO las observaciones o politicas de cualquier transportadora y confundo el transporte de mercancias y me da por enviar dinero joyas u objetos de alto valor comercial pues estoy dando papaya para que esto ocurra asi que mis queridos amigos en colombia no sabemos que es lo que compramos ni mucho menos que firmamos pues mucho menos distinguir que es lo que usamos asi es que a los perjudicados les digo utilizen los servicios correctos si va aenviar dinero pues a travez de una entidad especializada; si es de alto valor comercial tambien hay empresas calificadas y por favor no dañemos la imagen de ninguna empresa de este pais sin antes consultar o sospechar de las personas que reciben o envian pues yo tambien he escuchado historias donde el remitente es quien le hizo el gol al destinatario diciendole que NO recibio dicho elemento que ojala espero no sea la historia de nuestro amigo uno nunca sabe????????
Ademas nosotros dentro delos pasos a tener en cuenta para realizar un envio debemos dar los datos CLAROS COMPLETOS Y REALES DIFERENCIANDO CIUDAD DEPARTAMENTO Y TELEFONO si no hacemos esto como pretenden que se entreguen sus paquetes por parte de cualquier empresa ellos adivinos no son asi que pilas antes de generar tanta polemica pensemos que hice mal pues de pronto fui yo el culpable para que esto ocurriera me faltaria algun numero me faltaria el barrio o di mal la direccion????? pensemos pensemos por favor ……
Muchachos que trabajaron en esta empresa y ahora hablan mal de ella pienso que si estaban en el lugar equivocado ……….pues una empresa que recibe este tipo de gente lo que hace es poner una piedra en el zapato a quienes si quieren progresaR EN ESTE PAIS muchachos antes de escribir decen cuenta el daño que se estan haciendo y le estan haciendo asus demas compañeros que estan actualmente laborando piensen cuantas familias hay detras de cada uno de nosotros y de ustedes por supuesto es que definitivamente uno sabe lo que tiene hasta que lo pierde.

Muchas gracias espero que con este comentario se redireccione la novela de la memoria de 8 gigas y hablen de otra cosa pero eso si a todos los usuarios insatisfechos como consejo les recuerdo, antes de… sospechemos de el que me esta enviando o del que me va arecibir la mercancia en el mundo estamos……..uno nuca sabe chao y suerte ………..


19 enero 2010
alberto

LE quiero decir a la señora preocupada que Envia realiza los despachos internacionales por medio de UPS y nunca ha trabajado con FEDEX .¿sera que la señora lo envio por otra empresa y esta equicovada?


23 enero 2010
arsour

Me han desvirolado, porque hace dos días envié a Miami, USA, un documento muy imporrtante.
El funcionario de la empresa que lo recibió, me dijo que podía hacerle seguimiento por este medio, pero no encuentro la opción.


1 febrero 2010
orgulloso

llevo varios años en envia como trabajador y creo que todas esas personas que hablan de envia son aquellas que seguro trabajaron y no pudieron robar esta empresa es la mejor y me siento orgulloso de pertenecer a la familia envia


5 marzo 2010
mupecha

PUES ENVIA ES UNA EMPRESA QUE ENDULSA A LOS TRABAJADORES CON UNOS BONOS CADA DOS MESES PARA QUE CON ESO SE LES BORRE EL SABOR DE SALIR DE LA CASA A LAS 5 DE LA MAÑANA Y LLEGAR A LA 11 DE LA NOCHE, NO ES JUSTO TANTO SACRIFICIO, PARA VER QUE LUEGO TE HECHAN SIN TENER LA DESENCIA DE DECIRTE LOS MOTIVOS DE TU DESPIDO, ADEMAS SIN UN PESO EN EL BOLSILLO……
ADEMAS PARA QUE ALLA COMPROMISO DE LOS OPERADORES DEBERIAN DE CONTRARLOS POR LA EMPRESA O POR UNA COOPERATIVA QUE SI CUMPLA CON TODOS LOS REQUISITOS EXIGIDOS POR LEY NO COMO LA COOPERATIVA MULTISERCOOP QUE NOS DEJA SIN LIQUIDACION Y SIN CESANTIAS “QUE MALA COOPERATIVA”


16 marzo 2010
JOHNCITO

BLANCA ME ESCRIBE AL CORREO JCARVAJAL@HMFS.COM.CO FELIZ CUMPLEAÑOS Y QUE CUMPLAS MAS

CHAO


16 marzo 2010
JOHNCITO

BLANCA GOMEZ ENVIA MEDELLIN FELIZ CUMPLEAÑOS ERES UNA GRAN PERSONA

FELICITACIONES

JCARVAJAL@HMFS.COM.CO


31 marzo 2010
alej

Envíos colvanes es una empresa mala demoran en entregar los paquetes hasta 6 días. En ayer me enviaron un paquete de Bogotá y tendré que esperar hasta el lunes de la otra semana para recibir mi envió porque es semana santa y no trabajan al igual que cualquier sábado de la semana nunca llegan a tiempo lo mejor es que no es la primera vez que me envían algo por esta empresa y siempre es lo mismo en cualquier cuidad que me encuentre.
con clusion no usen esta empresa


1 abril 2010
caliche

hola a todos los que visitan este blog;desgraciadamente me toca dejarme robar mi trabajo por que no he podido conseguir otro y poder alimentar a mis 2 hijos,todo lo que dicen de envia es cierto.los trabajadores nos ganamos menos del minimo y trabajamos hasta 15 horas diarias y no nos pagan las horas extras,cambian una precooperativa malisima por otra peor(ruta solidaria); solidaria pero con los gerentes para que no les vajen el bono con nuestro trabajo y los supervisores que son bien chupasangre. y el gobieno sabe de lo que hacen estos tipos pero como estan aliados con aquellos dignos señores del SENADO DE LA GLORIOSA REPUBLICA DE COLOMBIA entonces no pasa nada,y exigen que todo el trabajo que hacemos tiene que ser perfecto pero por que el pago no es asi? todos aquellos que hablan maravillas de envia como poquito es el GERENTE o el JEFE de operaciones de cada regional o quisas los verdugos del dueño,es una empresa muy grande muy conocida en colombia por sus carritos rojos y por sus mulas kenwork pero mala con los trabajadores que son el significado de la compañia


9 abril 2010
Jose E. Chica

ABRIL 9 DE 2010

El lunes 5 de abril en horas de la tarde me enviaron una encomienda muy importante desde Bogota con destino Manizales, deberia de haber llegado el dia martes en la mañana, esta no llego, me comunique a las oficinas y me dijieron que probablemente no alcanzaron a enviarla ese dia porque la habian llevado alrededor de la 4 de la tarde, que seguro llegaria el dia miercoles 7 en horas de la mañana.
El miercoles en la mañana verifique por internet con el numero de guia, aparecia que el paquete no habia llegado a Manizales, me comunique con las oficinas, donde el señor de servicio al cliente responde que el paquete no habia salido de Bogota, a pesar de tener el numero de guia el no podia hacer nada, tenia que llamar a Bogota a la persona que envio el paquete para que averiguara en la oficina que habia pasado, en la oficina en Bogota aseguraron que el paquete habia sido enviado y que habia sido recibido en Manizales, con este argumento me desplaze a las oficinas de ENVIA en Manizales, donde nuevamente el señor de servicio al cliente aseguraba que el paquete no habia sido recibido en Manizales, y que habia que esperar en que parte de colombia reportaban un paquete sobrante, que seguro seria el mio, ante esta ineptitud del “servicio al cliente” le manifeste que al menos se tomara la molestia de averiguar en Bogota y hacer seguimiento al paquete, que yo necesitaba hablar con una persona que hiciera algo, solicite hablar con el gerente ( que no fue posible). Al cabo de esperar casi 45 minutos de pies ( no hay sala de recibo ni de espera), me acerque a preguntar que pasaba, me argumentaron que posiblemente por equivocacion lo habian despachado a otra ciudad, habia que esperar.
me retire de alli a mi trabajo, a los 30 minutos aproximadamente me llamaron a comentarme que el paquete habia aparecido aca en Manizales, que por error se lo habian despachado a otra persona, y a los 20 min me lo llevaron a mi oficina.
No he recibido una explicacion clara de lo que paso.
Explicacion ?? equivocacion ?? intento de robo ?? ineficiencia ??


19 mayo 2010
Hector Dario Mona

alberto :
los correos electronicos de envia colvanes son :
medellin… secgermede@enviacolvanes.com.co
bogota…. egiraldo@enviacolvanes.com.co

pero no bote caspa alli nadie soluciona nada.

fui un mensajero de envia medellin di todo de mi para ver progresar la empresa, me echaron como un perro porque no quise hacer una vuelta particular.
luzeddy urrego “jefe” de los mensajeros dijo que yo la habia gritado y esa fue la causa “justa ” para el despido. jamas trate mal a nadie allì porque me gusta que me traten bien.
ella grita a todos los mensajeros y ayy del que se atreva a poner la queja suspensiones van y vienen.
el 1 de marzo de 2010 nos pusieron afirmar unos papeles de la nueva cooperaitiva pero por debajo estaba la renuncia obligada a la anterior coop. bajo el pretexto de conservar el empleo.
100.000 menos de salario el bono de 50.000 que nos daban en la anterior desaparecio.
el trabajo es por cooperativa RUTA COLOMBIA SOLIDARIA. CHUPASANGRES
PERO sergio el gerente JURO que como minimo ” se van a ganar lo mismo que en la anterior, yendoles muy mal se van aganar lo mismo SIC “VUELVO Y REPITO” SE VAN A GANR LO MISMO.
TRÀTE DE CONSEGUIREMPLEO EN OTRA PARTE NO CONTRIBUYA A QUE LO EXPLOTEN TAN MISERABLEMENTE.


7 agosto 2010
MARGARITA MEDINA

Deseo informarle a la empresa de la calidad de empleados que tienen el sr. Fernando Rayo, trabajador de envia Pereira es de lo mas grosero y petulante que hay, empleados como estos es lo que le hacen daño a una empresa por que donde quiera que bayan siempre haran quedar mal la empresa.