Archivo de Consumidores

Me robaron una memoria enviada por Envia - colvanes

21 Feb, 2008  24 Comentarios

Este caso le sucedio a un amigo blogger, a quien le enviaron una memoria SD a traves de Envia Colvanes y al llegar a casa el paquete, le habian cambiado la memoria por un pedazo de metal (ver foto)

Despues de realizar la queja telefonica en la empresa transportadora y esperar los 15 dias que le solicitaron, hasta el momento no ha tenido una respuesta real… Como la memoria no fue asegurada y al enviarla reportaron su valor por $10,000 (diez mil pesos), Envia Colvanes no asume la responsabilidad de la perdida

Si bien el argumento de la empresa es valido (seguro y aforo del envio), el consumidor queda desprotegido ante las constantes robos y perdidas que se dan en las compañias transportadoras… ¿ante eso que? ¿se pierde por que si?

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Banco Davivienda Palmeto - Pesima atencion al cliente

17 Dic, 2007  14 Comentarios

Banco Davivienda

Buena tarde

No es la primera vez que me siento mal atendido o maltratado en la agencia de Palmeto del Banco Davivienda, por eso levanto mi voz de protesta por esta via

Considero que este es el medio mas efectivo para hacer sentir mi queja como usuario, ya que estoy seguro que el Defensor del Cliente de Davivienda, la Superintendencia Financiera de Colombia, la Confederacion Colombiana de Consumidores o la Asociacion de Consumidores para el Valle puedan hacer algo al respecto

¿Que sucedio? Veamos…

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